Agent / Agente de comptoir en location de véhicules (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDD - 5 Mois

Durée de travail

35H Autre (35H Autre)

Expérience

1 An(s) - Experience souhaitée dans la vente

Salaire

Mensuel de 1856.00 Euros sur 12 mois

Permis demandé

B - Véhicule léger Exigé

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Modalités de location
• Rédiger un contrat
• Vérifier l'état général, le fonctionnement du matériel de location et identifier des anomalies
• Effectuer l'entretien de premier niveau
• Accueillir, orienter, renseigner un public
• Assister un client lors de la prise en main d'un véhicule/matériel
• Réaliser la location d'un véhicule / matériel
• Présenter et valoriser un produit ou un service
• Prévenir et résoudre les conflits
• Préparer un véhicule pour la livraison

Formations nécessaires

• Bac ou équivalent
  Commerce

Description de l'offre

Au sein d'une équipe gérée par un(e) Chef de Groupe Opérationnel vos missions seront les suivantes :

1/ Participer activement à l'activité du parking retour :
- Accueillir, renseigner et analyser la demande des clients ( physiquement ou par téléphone )
- Gérer les activités comptoir au départ : établissement du contrat de location , explication des conditions générales de location, de réalisation de devis...Gérer les files de véhicules retours ( flux et logistique sur ses zones)
Gérer les activités comptoir au retour : accueillir les clients et le cas échéant effectuer et expliquer l'éventuelle facturation des dommages et/ou frais supplémentaires occasionnés par la location.

2/ Accompagner les clients dans le cadre de leur location
Aide à préparer les contrats de location en obtenant et en vérifiant toutes les informations nécessaires auprès des clients.

3/ Participer à l'activité générale de la station :
- Contrôle et met à jour le statut des véhicules prêts à être loués via l'outil dédié (MDMS)
- Fait l'inventaire via l'outil dédié (MDMS) dans le suivi des véhicules disponibles à la location...

Nous recherchons des candidats ayant le goût de la vente et l'envie de satisfaire au mieux nos clients dans le domaine des services, plus particulièrement de la location de voitures