Réceptionniste de camping (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Saisonnier - 5 Mois

Durée de travail

35H Autre (35H Autre)

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Horaire de 11.88 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Effectuer le suivi des réservations
• Identifier, traiter une demande client

Description de l'offre

Le Camping de Santenay , recherche un(e) réceptionniste polyvalent(e) de camping pour toute la saison 2025.
Contrat à Durée Déterminée Saisonnier, à compter du mois de mai 2025 à septembre 2025. 35h/semaines, au smic horaire.

Vous véhiculez l'image du camping et du groupe Terracamps.

Vous avez comme missions :
- Information auprès des clients (modalités de réservations, prestations)
- Gérer en amont la préparation et le suivi des dossiers clients
- Gérer les plannings de réservations en accord avec la stratégie de vente de la Centrale de Réservations basée à Sichamps
- Accueillir et guider les clients
- Entretien des sanitaires du camping lorsque cela est nécessaire
- Gestion des appels téléphoniques
- Gestion des arrivées et des départs clients
- Accompagner les clients dans la découverte du camping et des activités annexes
- Faire la promotion des ventes annexes
- Traitement des mails
- Gérer les encaissements et la facturation des paiements clients
- Suivre et gérer les tours opérateurs
- Fidéliser les clients
- Veiller à la bonne tenue de la réception

Vous êtes commercial, souriant, dynamique, autonome, calme et réactif.
Vous savez gérer votre stress, et faire face à la clientèle.
Vous travaillerez les week-ends et jours fériés.
Poste non logé. Formation en interne.