Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e) (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

35H Autre (35H Autre)

Expérience

2 An(s) - dans un service commercial

Salaire

selon expérience et profil

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Développer et fidéliser la relation client
• Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
• Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
• Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
• Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
• Gérer les interactions en face-à-face : accueil des visiteurs et déplacements occasionnels
• Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
• Gérer les factures et les recouvrements en liaison avec les services comptable, juridique, contentieux
• Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
• maîtrise du pack office Exigé

Formations nécessaires

• Bac ou équivalent Exigé
  Secrétariat assistanat commercial
• Bac+2 ou équivalents
  Secrétariat assistanat commercial

Description de l'offre

Accueil téléphonique et physique des clients,
Traitement des courriers ainsi que leurs classements,
Dactylographie devis, factures, e mailing,
Mise à jour site internet,
Traitement et suivi des contacts internet,
Affranchissement du courrier,
Réception, pointage et mise en stock des colis,
Gestion du stock de fournitures administratives,
Gestion de planning,
Aide en comptabilité,
En charge de l'animation du magasin et des réseaux sociaux.

Bonne maîtrise du logiciel office, Batigest et Gestion commerciale Sage, le domaine étant relativement vaste et très technique une formation interne sera assurée ,

Une connaissance du domaine de la fermeture ou du bâtiment serait un plus

Animé(e) d'un sens de l'écoute et du service clients, vous êtes soucieux(se) d'apporter une solution de qualité dans un environnement où la performance est attendue.