Coordinateur/Coordinatrice student support center (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDD - 4 Mois

Durée de travail

39H Autre (39H Autre)

Expérience

2 An(s)

Salaire

Annuel de 28000.0 Euros à 32000.0 Euros sur 13.0 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Contexte :



Dans le cadre d'un surcroit d'activité, la Direction de la scolarité recherche un/une:



Coordinateur/Coordinatrice student support center F/H

(CDD à temps plein à partir du 1er mai 2025 jusqu'à fin octobre 2025)



Ce que nous attendons de vous :



Accueillir, orienter et informer les étudiants/étudiantes :

Traiter les demandes générales des étudiants/étudiantes par mail

Participer à l'accueil physique des étudiants/étudiantes en périodes de rentrée

Editer et envoyer les attestations et certificats divers



Gestion et contribution aux processus administratifs :

Prendre en charge le suivi des dossiers d'intégration administrative (identification des pièces, conformité et qualification)

Relancer les dossiers

Commander et gérer la mise à disposition des cartes étudiants

S'assurer de la qualité des données dans le système d'information

Contribuer au processus d'envoi des diplômes et documents associés



Accompagner les étudiants/étudiantes internationaux dans leurs démarches et leur intégration en France :

Contribuer à la mise à jour des supports

Aider à la préparation des sessions d'information traitant des problématiques en lien avec leur vie étudiante (logement, assurances, visas, santé, transports etc.)

Accompagner les étudiants/étudiantes dans la préparation des dossiers de renouvellement de titre de séjour

Être force de proposition dans les services proposés aux étudiants/étudiantes en mobilité



Ce que nous recherchons :

Issu/Issue d'une formation Bac+2, ou expérience professionnelle équivalente

Vous aimez la polyvalence

Vous savez travailler en équipe dans un esprit de collaboration

Vous avez des qualités relationnelles et le sens du service client

Vous savez vous adapter à un environnement interculturel

Vous avez un niveau d'anglais courant

Vous maîtrisez les outils bureautique (Pack Office) et les systèmes information

Votre autonomie, votre organisation et votre gestion des priorités font de vous le/la candidat/candidate idéal/idéale



Ce que vous y gagnerez :

Une expérience valorisante au sein d'une business school de renommée mondiale, classée 4ème meilleure école de commerce française en Business et Management studies

Grâce à une politique RH dynamique, des opportunités de mobilité en interne (une 30-aine de mobilité interne tous les ans)

Être en lien avec une population internationale et multiculturelle

Travailler au sein d'une structure qui agit et affirme sa posture en faveur de l'égalité des genres et la lutte contre toute forme de violence et de discrimination : emlyon s'engage à assurer un environnement de travail inclusif pour les personnes LGBTQ+ en signant la Charte d'Engagement de l'Autre Cercle

Faire partie d'une structure qui est engagée dans le programme Employeur Pro Vélo qui favorise les déplacements domicile - travail à vélo

7 semaines de congés payés et 11,5 jours de RTT par an

Basé/Basée sur le campus à Paris, en face de la gare de Lyon