1 POSTES Réceptionniste en hôtellerie polyvalence salle H/F (H/F)
Offre publiée le 26/03/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- CDI
- Durée de travail
- 35H Travail en horaires décalés (35H Travail en horaires décalés)
- Expérience
- 1 An(s)
- Salaire
- Mensuel de 1810.0 Euros sur 12.0 mois
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- COMPLEXE HOTELIER DE TROYES
- Secteur d'activité
- Hôtels et hébergement similaire (Code NAF 55.10Z)
Compétences nécessaires
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Effectuer le suivi des réservations
- Identifier, traiter une demande client
Description de l'offre
Le réceptionniste s'occupe des réservations par téléphone et Internet. Il s'occupe aussi de la réservation et des différents règlements de facture. Il y a une dimension commerciale dans le métier de réceptionniste en hôtellerie puisqu'il est chargé de vendre des prestations complémentaire aux nuitées (restaurant, bar...)
Les principales tâches du réceptionniste:
Gérer le planning de réservations
Gérer les réservations et traiter les demandes des clients par téléphone et sur Internet
Accueillir les clients et enregistrer les départs
Informer et servir les clients
Procéder aux encaissements
Veiller au calme et à la sécurité de l'établissement
Polyvalence indispensable sur le poste avec les missions suivantes :
- Servir les clients au restaurant
- Prendre les commandes
- Assurer l'entretien et la propreté des espaces communs
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 190DXVY
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Réceptionniste (Code ROME : G1703)
Autre appellation de l'offre : Réceptionniste en établissement touristique
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