Chargé de recouvrement H/F - CDD (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDD - 6 Mois

Durée de travail

35H Travail en journée (35H Travail en journée)

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Non communiqué

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Procédures de recouvrement de créances
• Réaliser une recherche documentaire
• Rédiger des actes / procédures juridiques

Description de l'offre

Description du poste

Directement rattaché(e) au/ à la Responsable du Service Recouvrement, vous serez amené(e) à:
- Définir et coordonner les actions de recouvrement à mettre en place auprès des clients débiteurs (en place et partis / B2B et B2C) : édition de balance âgée, définir la liste des clients à relancer, organiser sa campagne de relance via les différents canaux de communication, trouver des solutions amiables.
- Définir la liste des dossiers à transmettre à nos partenaires Huissiers et sociétés de recouvrement : assurer la collecte des pièces, transmettre le dossier et assurer le suivi.
- Assurer le pilotage de l'activité judiciaire en lien avec nos partenaires Huissiers et Avocats : déterminer et analyser les difficultés juridiques, déterminer la procédure à effectuer, répondre aux sollicitations des partenaires et s'assurer du suivi des dossiers, refacturation des frais aux clients débiteurs.
- Assurer le traitement des réclamations.
- Assurer le suivi des dossiers CAF en lien avec l'Assistante du service : définir les saisines à effectuer, transmettre la liste à l'Assistante pour envoi des courriers, gestion des correspondances.
- Assurer le suivi des dossiers de surendettement en lien avec les commissions de surendettement et nos partenaires en charge des dossiers le cas échéant : déclarer les impayés, déterminer si les mesures doivent être contestés, contacter les clients débiteurs pour la mise en place des mesures, suivi des dossiers.
- Assurer le suivi des Garanties Locatives en lien avec l'Assistante du service : déclaration, actualisation et relance.
- Suivre et analyser les reportings financiers périodiques de son portefeuille.
- Etre force de proposition pour optimiser les procédures et outils existant dans le service en lien avec la Responsable et l'Assistante.


Qualifications

Qualifications
- Vous avez une formation niveau Bac + 3 minimum dans le domaine du Droit et/ou de l'Immobilier.
- Vous possédez une première expérience dans une fonction similaire.
- Vous êtes doté(e) de qualités relationnelles et faites preuve de rigueur et d'organisation.
- Vous êtes autonome, avez des aptitudes à la gestion des conflits par téléphone et êtes force de persuasion et de négociation.
- Vous avez une bonne gestion du stress et le sens des priorités.
- Vous maîtrisez les outils informatiques et bureautiques (Word, Excel, Outlook).
- La maîtrise de l'anglais est un plus.
La maîtrise de l'anglais est un plus.
Contrat CDD d'une durée de 6 mois à compter du 1er Avril 2025.