Loueur de vélo F/H (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDD - 6 Mois

Durée de travail

35H Autre (35H Autre)

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Mensuel de 1815.0 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

B - Véhicule léger

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Accueillir, orienter, renseigner un public
• Assister un client lors de la prise en main d'un véhicule/matériel
• Gérer une caisse
• Utiliser les outils numériques
• Connaissance du vélo
• Connaissance de l'offre mobilité du territoire
• Capacité d'adaptation
• Rigueur
• Capacité d'écoute et de communication
• Sens du service public

Formations nécessaires

• CAP, BEP et équivalents
  Accueil Client

Description de l'offre

L'agence Ecomobilité Savoie Mont-Blanc est une Société Publique Locale œuvrant en Savoie et Haute-Savoie pour accompagner ses territoires actionnaires (16 communautés de commune ou d'agglomération et la Région Auvergne Rhône-Alpes) sur leurs enjeux de mobilité quotidienne. Composée de 80 salariés, la société gère la mobilité dans sa globalité : pilotage de projets et d'études, conseil en mobilité, animation, sensibilisation, impulsion de dynamiques innovantes en matière de mobilité et gestion de services vélo.
L'Agence écomobilité recherche un.e loueur.euse de vélo et agent d'accueil pour son service Vélodéa.
Devenez un.e acteur.rice de la mobilité à vélo du quotidien au travers de notre service public.

Mission/activités

Rattaché(e) au responsable du service Vélodéa, vous interviendrez aux côtés de techniciens cycles et éducateurs mobilités.

Vos missions seront :
Accueil et information des usagers
- Assurer l'ouverture et/ou la fermeture du service
- Gérer la relation client/usager en assurant un accueil et une approche personnalisés
- Informer et conseiller tous les publics, notamment sur tous les modes de transports alternatifs à la voiture individuelle sur le territoire
- Dispenser des conseils sur l'utilisation du vélo et la pratique cyclable
- Traiter les réclamations des usagers afin d'apporter une solution adaptée

Gestion des réservations du service vélo
- Assurer la prise de rendez-vous physique ou téléphonique, et accompagner l'usager dans son acte de location (vélos, VAE ou place de consigne)
- Renseigner le logiciel métier pour les opérations de location : contrat, devis et facture
- Gérer la caisse et les recettes
- Constater les éventuels dégâts, les expliquer et les facturer aux usagers

Promotion du service vélo
- Assurer la promotion du service
- Assurer le suivi du stock des outils de communication (Publicité sur Lieux de vente, etc.)

Profil recherché
De formation CAP-BEP minimum et idéalement doté d'une expérience en accueil client.
Expérience souhaitée.
Permis B

Vous souhaitez vous investir au sein d'une équipe dynamique et travailler sur des projets au service des territoires.

Vos savoir et savoir-faire :
- Relation clients et technique de communication et de conseils
- Connaissances des outils bureautiques et informatiques (pack office, logiciel de gestion moteur.)
- Connaissance du vélo et de l'offre mobilité du territoire

Savoir-être : capacité d'écoute et de communication, sens de l'organisation, rigueur, capacité d'adaptation et sens du service public.
Le petit plus : sensibilité à l'usage utilitaire du vélo.

Statut, rémunération et conditions d'exercice
- CDD à temps plein 35h jusqu'au 31/10/2025
-Travail sur 5 jours du mardi au samedi
- Forfait mobilité durable si éligible, prise en charge partielle abonnement transport, tickets restaurant, mutuelle prise en charge à 70%, prime dimanche travaillé.
- Positionnement grille salariale SYNTEC : 1.1 - coefficient 240 soit 1815 € brut mensuel

Envoyer CV et lettre de motivation à l'attention de Madame La Directrice Générale
en précisant la référence de l'offre d'emploi : 202503_VELODEA_01
348 avenue Alsace Lorraine - 73000 Chambéry
Ou recrutement@agence-ecomobilite.fr
Contact : Quentin LARRALDE, Responsable Vélodéa, 04 04 79 88 94 39
Date limite de candidature : 20/04/2025
Prise de poste souhaité : début mai 2025