Responsable d'équipe back office (h/f)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

35H Autre (35H Autre)

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Salaire selon profil

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, au sein d'une entreprise à taille humaine et en pleine croissance ? Vous avez un leadership naturel et aimez accompagner une équipe vers la réussite ? Ce poste est fait pour vous !

Après une formation interne aux outils et processus, vous aurez pour rôle de piloter et animer une équipe spécialisée dans le paramétrage des contrats. Vos principales responsabilités incluent :

-Encadrer et animer une équipe d'une quinzaine de collaborateurs.
-Organiser et planifier l'activité pour garantir la mise en gestion des contrats dans les délais impartis.
-Superviser le paramétrage des contrats, en assurant leur conformité aux exigences internes et réglementaires.
-Optimiser et faire évoluer les procédures afin d'améliorer la performance et la qualité du service.
-Accompagner, former et développer les compétences des collaborateurs pour renforcer l'expertise de l'équipe.
-Établir des reportings et tableaux de bord pour suivre l'activité et identifier les axes d'amélioration.
-Garantir une relation de qualité avec les clients internes et externes.
-Participer aux projets transverses et contribuer aux initiatives d'amélioration continue.

Vous justifiez d'une expérience réussie en management d'équipe et en planification d'activité, idéalement dans un environnement de services.

Vos atouts pour ce poste :
-Un leadership affirmé et une capacité à fédérer une équipe autour d'objectifs communs.
-Une grande rigueur analytique et un excellent sens de l'organisation.
-Une appétence pour la gestion de données et les sujets techniques, avec une bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel).
-Une capacité à prendre des initiatives et proposer des améliorations.
-Un excellent relationnel et un goût prononcé pour le travail en équipe.

Pourquoi les rejoindre ?
Rejoindre notre entreprise, c'est intégrer un groupe familial, européen et indépendant, engagé dans une mission essentielle : la gestion de contrats de complémentaire santé et de prévoyance au service des entreprises, des individus et de la société. En tant que Responsable d'Équipe Back Office, vous aurez un impact direct sur notre performance et l'efficacité de nos services.

Les plus :
-Un environnement de travail à taille humaine, favorisant la collaboration et l'innovation.
-Un parcours d'intégration structuré pour vous accompagner dès votre arrivée.
-Des opportunités de développement de compétences grâce à la formation continue.
-Un équilibre entre vie professionnelle et personnelle avec la possibilité de télétravailler jusqu'à 2 jours par semaine.
-Des avantages attractifs : mutuelle familiale, prévoyance, PERCO, participation aux bénéfices, CSE, 1% logement, plages horaires flexibles...
-Un statut cadre au forfait jour, avec un salaire négociable selon votre expérience.

Le processus de recrutement :
-Entretien avec un Responsable RH pour approfondir votre motivation et vos compétences.
-Rencontre avec un Responsable d'activité et la Directrice d'activité Paramétrage pour discuter plus en détail des missions et du fonctionnement de l'équipe.

Prêt à relever le défi ? Postulez dès maintenant et rejoignez une entreprise où votre engagement et votre expertise feront la différence !