Receptionniste polyvalent en Hôtellerie (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDD - 4 Mois

Durée de travail

39H Autre (39H Autre)

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Horaire de 12.18 Euros

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Identifier, traiter une demande client
• Effectuer le suivi des réservations
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation

Description de l'offre

Dans le cadre de votre emploi vous aurez pour principales missions:
Toutes tâches liées à la réception :
-Service Petit déjeuner, et service snacking uniquement le soir car offre restauration rapide à la demande (pas de restaurant uniquement faire réchauffer des plats)
-Mise en propreté vaisselle plonge et salle de petit déjeuner après chaque service et réapprovisionnement du contenu du petit déjeuner-réapprovisionnement du frigo à boissons.

Tache administrative :
-Check in et Check out des arrivées et départ clients, prise de réservation téléphonique, Facturation et encaissements, suivi débiteurs
-Prise en charge du client
-Traitement des mails
-Formation au logiciel de réservation MEWS
-Tableau comparatif et contrôle de chambres à effectuer
-Planning femme de chambre et vérification tableau remplissage cout de sous traitante.
-Contrôle Tableau remonté de chiffre d'affaire
- effectuer les paiement et anticiper sur les planning arrivée client
-Répondre à la e-réputation.-Comptage de caisse

Toutes taches liées à la réception
-Etre le garant de la bonne prise en charge du client
-Anglais lu et parlé impératif

-Travail du matin ou du soir :6h30-14h40 ou 14h30-22h40
-Travail en semaine et Week end
-2 Jours e repos consécutif
-1 week-end de repos par mois