Assistant.e Service Customer en alternance (H/F)
Offre publiée le 25/03/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- CDD - 12 Mois
- Durée de travail
- 35H Travail en journée (35H Travail en journée)
- Expérience
- Débutant accepté
- Salaire
- salaire en fonction de l'âge
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- Non renseigné
- Secteur d'activité
- Activités des organisations patronales et consulaires (Code NAF 94.11Z)
Lieu de travail
76 - LE GRAND QUEVILLY (Code postal 76120) Voir sur une carte
Compétences nécessaires
- Développer et fidéliser la relation client
Formations nécessaires
-
Bac ou équivalent Exigé
Bac + 1 année d'étude
Description de l'offre
Offre à pourvoir dans le cadre de la formation "Agent supérieur en transports maritimes, portuaires et activités douanières" uniquement.
Missions clés :
- Epauler le service customer France de la zone dans leur fonction et leur développement
- Être en contact direct avec les partenaires et fournisseurs
- Effectuer des comparaisons de tarifs afin de proposer la meilleure solution logistique aux clients.
- Garantir la qualité du service vendu au client
- Respecter les procédures internes de la société et du service
- Analyse les KPI transmis afin d'apporter des actions correctives pour les améliorer
- Respecter le reporting demandé tant en termes de qualité que sur les délais
Votre profil :
Vous maîtrisez les outils informatiques et les process.
Une bonne maîtrise de l'anglais est appréciée.
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 190CGBD
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Assistant commercial / Assistante commerciale (Code ROME : D1401)
Autre appellation de l'offre : Assistant commercial / Assistante commerciale
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