CHARGE (E) DE FIDELSATION CLIENTS (H/F)
Offre publiée le 25/03/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- CDD - 9 Mois
- Durée de travail
- 35H Autre (35H Autre)
- Expérience
- 2 An(s)
- Salaire
- Mensuel de 2000.00 Euros sur 12 mois
- variable
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- GROUPE TERRE D'APPELS
- Secteur d'activité
- Activités de centres d'appels (Code NAF 82.20Z)
Véritable expert de la relation client depuis quinze ans, le groupe Terre d'Appels s'engage sur de fortes valeurs : La qualité, la confiance, la diversité et la bienveillance. Nous accompagnons les entreprises en leur offrant un support technique, une force de vente et un service de fidélisation dans le domaine du service client.
Lieu de travail
67 - STRASBOURG (Code postal 67000) Voir sur une carte
Déplacement
Fréquents Zone régionale
Compétences nécessaires
- Techniques de vente par téléphone
- Conseiller, accompagner une personne Exigé
- Développer et fidéliser la relation client Exigé
Description de l'offre
CHARGE (E) DE FIDELSATION CLIENTS
Vous souhaitez relever de nouveaux défis ?
Nous recrutons pour le compte d'un de nos client, leader mondial de l'industrie du pneumatique.
Vous aimez le contact client, vous êtes à l'aise au téléphone et vous souhaitez intégrer une entreprise humaine ? Cette offre est faite pour vous !
Votre mission ?
En tant que Chargé(e) de Fidélisation Clients, vous jouerez un rôle clé dans la relation entre notre client et ses partenaires : des garages automobiles.
Votre objectif ? Créer du lien et faire connaitre la marque, sans pression commerciale !
Ce que vous ferez au quotidien :
Appeler les garages partenaires pour leur présenter la marque et ses avantages (livraison rapide, tarifs attractifs, services dédiés).
Établir une relation de confiance et assurer un suivi client sur l'année.
Réaliser 30 à 40 appels par jour, avec des échanges argumentés.
Transmettre les contacts intéressés aux commerciaux, sans réaliser de vente directe.
Pourquoi nous rejoindre ?
Un poste 100 % fidélisation, sans objectif de vente directe.
Un environnement de travail convivial et stimulant.
Une mission où votre aisance relationnelle fera la différence.
Le profil idéal ? C'est vous si :
Vous avez 2 à 3 ans d'expérience en appels sortants et relation client.
Vous savez argumenter et mettre en valeur une marque, sans vendre directement.
Vous êtes dynamique, à l'aise au téléphone et doté(e) d'une bonne élocution.
Les conditions du poste :
Contrat : CDD jusqu'à décembre.
Salaire : 2 000 € brut + variable
Prise de poste : ASAP
Organisation : 4 jours sur notre site / 1 jour sur le site de notre client.
Prêt(e) à relever le défi ? Postulez dès maintenant et faites partie de l'aventure Terre d'Appels !
Envoyez votre candidature à recrutement@terredappels.fr
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 190BXXY
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Téléconseiller / Téléconseillère (Code ROME : D1408)
Autre appellation de l'offre : Téléconseiller / Téléconseillère
Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.