agent d'accueil anglais exigé H/F

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDD - 6 Mois

Durée de travail

35H Autre (35H Autre)

Expérience

2 Mois - contact avec du public

Salaire

Mensuel de 1856.00 Euros sur 13 mois

majoration de certaines heuures

Permis demandé

B - Véhicule léger

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Accueillir, orienter, renseigner un public
• Assurer un accueil téléphonique
• Identifier, traiter une demande client

Description de l'offre

L'aéroport de Paris-Beauvais recrute des Agents d'accueil aérogare, en charge d'assister les passagers et de gérer les flux de passagers.

L'assistance aux passagers :
- Accueillir, orienter et assister les passagers lors de leur parcours dans les terminaux et lors de leur présentation aux postes de contrôle (inspection filtrage, immigration, .).
- Renseigner les passagers sur les conditions de voyage des compagnies aériennes et les informer sur les temps d'attente estimés lors du passage aux points de contrôle.
- Informer les passagers des éventuels aléas (retard, annulation, .) et leur communiquer des conseils.
La gestion des flux :
- Coordonner le flux des passagers avec les services compétents et diriger les passagers vers les files d'attente adéquates.
- Prévenir les éventuelles congestions ou ralentissements dans les aérogares et dans les autres zones de l'aéroport.

Profil :
- Bon niveau d'anglais
- Excellente communication, aptitude relationnelle et commerciale, gestion du stress
- Respect des procédures et de la confidentialité
- Disponibilité
- Autonomie et dynamisme

Détail :
- Type de contrat : CDD possible dés le 1/04/2025 jusqu'au 31/10/2025.saison haute de l'aeroport .
- Durée hebdomadaire de travail : 35 heures
- Conditions d'exercice : horaires décalés du lundi au dimanche et jours fériés, planning pluri-hebdomadaire comportant des jours de repos par roulement. Amplitude horaire de 3h/23h30
- Salaire : 1.856 € bruts pour 151,67 heures par mois + heures majorées et supplémentaires, 13ème mois, primes diverses, intéressement, participation, indemnités de panier et de servitude
- il est nécessaire d'etre véhiculé car il n'y a pas de transport en commun sur les heures de prise de poste et de depart le soir
formation interne dispensée