LOGISTICIEN / TECHNICIEN SUPPORT N1 (H/F)
Offre publiée le 07/02/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- Mission intérimaire - 3 Mois
- Durée de travail
- Expérience
- Expérience exigée de 3 An(s)
- Salaire
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- Expectra
- Secteur d'activité
- Activités des agences de travail temporaire (Code NAF 78.20Z)
Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise. Les consultants du Département Informatique & Télécoms vous proposent des opportunités de carrière.
Lieu de travail
31 - COLOMIERS (Code postal 31770) Voir sur une carte
Description de l'offre
Nous recherchons pour le compte de notre client, société de services, un LOGISTICIEN / Technicien Support N1 (F/H)En tant que LOGISTICIEN / Technicien Support N1 , vous allez vous occuper de :
La réception :
- Réception des colis
- Scanne des colis et nommage
- Rangement dans le stockroom
- Ajout des colis dans la CMDB
La préparation :
- Selon la demande de l'utilisateur dans SNOW, on choisit l'ordinateur ou l'accessoires
- Attribution du PC ou de l'accessoire à l'utilisateur dans SNOW (Service support des tickets)
- Ajout des informations dans le fichier expéditions
- Impression de la demande et de l'étiquette de nommage si c'est un ordinateur
- Déballage et mise en préparation sur le banc (Configuration BIOS et lancement de l'image selon le site de l'utilisateur)
- Après l'installation de l'image, mise à jour du logiciel « DELL Update » (Mise à jour pilote) et vérification du « centre logiciel »
- Une fois les mises à jour terminées, rangement de l'ordinateur
L'envoi :
- Création du « commercial invoice » (douane) via SAP et création du bon d'enlèvement via DSV
- Impression et mise en place des bons créés.
- À la suite de la création du bon d'enlèvement, un transporteur est déplacé pour récupérer les colis
Le retrait de colis :
- Enlèvement des colis par le transporteur (DHL/UPS/Bolloré)
- À la suite du retrait des colis, mise à jour du fichier d'expédition et clôture de la demande.
Autres :
- Gestion de la stockroom et du stock global
- Gestion des demandes urgentes par mail ou Teams
- Réunion hebdomadaire sur l'activité
- Réunion de service
- Demande de rapatriement de la commande au grossiste (DELL au US, ou INGRAM à Tilburg au Pays-Bas)
- Aide aux techniciens pour le support (ça arrive de temps en temps d'aider le support)
- Amélioration continue du service
Ce poste, basé à COLOMIERS est à pourvoir dans le cadre d'une tâche d'une durée de 3 mois renouvelables.
La rémunération brute annuelle est de 24 000 € à négocier selon votre expérience.
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 1905677
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Technicien / Technicienne support client en industrie (Code ROME : H1108)
Autre appellation de l'offre : Technicien / Technicienne support technique
Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.