Secrétaire téléphonique/physique (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

39H Travail en journée (39H Travail en journée)

Expérience

1 An(s)

Salaire

Mensuel de 2100.0 Euros à 2300.0 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Méthode de classement et d'archivage Exigé
• Techniques de communication orales, écrites et numériques Exigé
• Assurer un accueil téléphonique Exigé
• Identifier, traiter une demande client Exigé
• Actualiser les informations mises à la disposition d'un public
• Enregistrer des messages précis pour les destinataires
• Faciliter la résolution de questions et démarches administratives
• Mettre à jour un dossier, une base de données Exigé
• Relayer de l'information
• Microsoft Office Exigé
• Sens de la relation client, bonne orthographe Exigé

Formations nécessaires

• Bac+2 ou équivalents Exigé
  Bureautique
  standardiste / secretariat

Description de l'offre

Au sein d'un cabinet dentaire, vous serez en charge de l'accueil, la gestion des patients et du secrétariat pour trois praticiens.
Vous serez sous l'autorité de la secrétaire principale.
Vos missions principales :
- Gestion standard, des agendas des Praticiens et prise de rendez-vous patients
- Accueil, information, orientation des patients, règlements, constitution et suivi dossier administratif, télétransmission, présentation devis etc...
- Gestion du secrétariat : suivi, classement archivage des dossiers médicaux et administratifs
- Responsable de la facturation, encaissement, impayés patients et fournisseurs
- Gestion et rédaction courriers divers (règlements classiques avec carte vitale et ordonnances)
Ce poste nécessite patience, diplomatie et une fibre relationnelle en raison de nombreux appels diversifiés et de la gestion parallèle.
Il requiert également une élocution claire et une bonne orthographe.
Vous serez formé/e au logiciel dentaire.