Réceptionniste en hôtellerie H/F

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Saisonnier - 2 Mois

Durée de travail

39H Autre (39H Autre)

Expérience

2 An(s) - sur le même type de poste

Salaire

Horaire de 12.0 Euros

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Accueil et gestion des clients en hôtellerie
• Procédures de check-in et check-out
• Effectuer le suivi des réservations
• Identifier, traiter une demande client
• Fournir des informations touristiques et locales aux clients
• Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
• Gérer les paiements et les transactions financières à la réception
• Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés

Description de l'offre

L'Hôtel Chalet les Cimes**** au Grand-Bornand (Chinaillon), recrute un(e) réceptionniste H/F afin de compléter son équipe pour la saison d'été (avec possibilité de continuer pour la saison d'hiver).

Nous vous proposons un cadre de travail chaleureux et familial. Notre établissement est composé de 8 chambres dont 3 suites au décor typiquement montagnard, d'un Spa, d'un bar ainsi qu'une boutique de prêt à porter haute gamme.

Vous êtes quelqu'un de rigoureux, de chaleureux, vous avez le sens de l'organisation et de la relation client. Vos missions :
- L'accueil, le check-in/out des clients, l'accueil téléphonique, la gestion des emails
- Planifier les réservations et l'occupation des chambres
- Effectuer la facturation des prestations, l'encaissement des notes et le contrôle des paiements
- Conseiller les clients sur les différentes activités que propose notre région
- Gestion et paramétrage du stock des chambres en ligne
- Aide au bar et boutique selon l'influence.

Possibilité de logement