Chargé(e) de relation client et de vente espace nautique (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDD - 4 Mois

Durée de travail

temps partiel - 28H Autre (temps partiel - 28H Autre)

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Mensuel de 1800.0 Euros à 1850.0 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Principes de la relation client Exigé
• Accueillir, orienter, renseigner un public Exigé
• Assurer un accueil téléphonique
• Identifier, traiter une demande client Exigé
• Relayer de l'information
• Maintenir une communication claire et professionnelle Exigé
• Maintenir un environnement de travail propre et organisé Exigé
• Faciliter la résolution de questions et démarches administratives Exigé
• Garantir un suivi administratif
• Assurer la gestion des plaintes et des réclamations Exigé
• Contribuer à l'amélioration continue des procédures d'accueil Exigé
• Gérer une caisse informatisée Exigé
• Gérer les sollicitations Exigé

Description de l'offre

Le Stade Nautique de Pessac cherche à renforcer son équipe pour la saison estivale : contrat du 12 mai au 31 août 2025 - 28h/semaine.

Pour la saison estivale 2025 (juin-juillet-août), le Stade Nautique et Remise en Forme ouvre ses espaces extérieurs : un bassin à vagues, une lagune, 3 toboggans, un pentagliss et un plongeoir de 3 mètres.

Ce que devenir Chargé(e) de relation client et de vente chez Equalia impliquera pour toi :
- Tu accueilleras les usagers/ères, les orienteras sur les activités du centre aquatique qu'ils et elles sont venu(e)s chercher, et seras disponible pour répondre à leurs questions
- Tu encaisseras les clients souhaitant accéder aux différents espaces
- Tu recevras les appels téléphoniques et le courrier, et transmettras les messages aux collaborateurs/trices concerné(e)s
- Tu veilleras à la propreté et l'organisation de ton poste de travail

Le/la Chargé(e) de relation client et de vente est pour les usagers/ères du centre aquatique le visage de la société. Il/elle est le premier sourire, la première parole et la première écoute de celles et ceux qui viennent se divertir chez Equalia et son rôle est primordial dans le cadre de la politique de satisfaction client menée dans nos installations.

Profil recherché pour être le prochain membre de la famille Equalia :
- Tu sais gérer les encaissements et garder le sourire en toutes circonstances ?
- Tu as le sens du contact client, tu es à l'écoute et tu sais te rendre disponible ?
- Tu sais t'organiser et communiquer les informations en suivant les consignes ?

Si notre projet et le tien sont en phase, ne te fais pas prier et jette-toi à l'eau ! Chez nous, on n'a pas peur de se mouiller.
Les membres de la famille Equalia sont tous différents car nous recrutons sans aucune distinction, si ce n'est ton projet et ta motivation.
Ainsi, toutes nos offres et toutes nos structures sont bien évidemment ouvertes aux personnes en situation de handicap.