Assistant / Assistante des ventes bilingue français/allemand (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

35H Autre (35H Autre)

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Annuel de 28000.0 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Analyse des besoins des clients Exigé
• Logiciel de gestion clients Exigé
• Logistique internationale
• Respect des délais de livraison Exigé
• Assurer un accueil téléphonique Exigé
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation Exigé
• Établir un devis Exigé
• Vérifier les conditions de réalisation d'une commande Exigé
• Accueillir, orienter, renseigner un public Exigé
• Développer et fidéliser la relation client Exigé
• Mettre à jour un dossier, une base de données Exigé
• Relayer de l'information Exigé
• Utiliser les outils numériques Exigé

Description de l'offre

Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un(e) Chargé(e) ADV bilingue français/allemand.
Vous intégrerez notre équipe et aurez pour mission de gérer l'administration des ventes en lien avec nos clients et partenaires.

Vos principales missions seront :
- Gérer le traitement des commandes clients, de la saisie à la facturation
- Assurer la relation client en français et en allemand
- Suivre les livraisons et gérer les éventuels litiges
- Travailler en étroite collaboration avec l'atelier
- Assurer le reporting et la mise à jour des informations dans l'ERP
- Participer à l'amélioration continue des processus ADV
- Poste à temps plein / 35h
- Pas de télétravail