Chargé / Chargée de relation client (H/F)
Offre publiée le 21/03/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- CDI
- Durée de travail
- 35H Autre (35H Autre)
- Expérience
- Débutant accepté
- Salaire
- selon expérience
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- MANULAND
- Secteur d'activité
- Commerce de gros (commerce interentreprises) de matériel agricole (Code NAF 46.61Z)
Lieu de travail
80 - PERONNE (Code postal 80200) Voir sur une carte
Compétences nécessaires
- Techniques de communication
- Identifier, traiter une demande client
- Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés
- Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients
- Répondre aux attentes d'un client
- Développer et fidéliser la relation client
- Assurer le suivi de la satisfaction clients
Description de l'offre
Nous recrutons en CDI un ou une CHARGE(E) DE RELATION CLIENT pour notre agence de Péronne (80) !
Si vous avez un excellent sens de l'organisation, une aisance relationnelle et une expérience similaire dans ce domaine, ce poste est fait pour vous !
C'est dans une ambiance conviviale que vous serez un maillon essentiel dans la relation clients.
Vos missions:
- Gérer l'ensemble des appels entrants du Service Après-Vente, renseigner et orienter vers les
bons interlocuteurs.
- Organiser et planifier les entretiens des matériels clients conformément au cahier des charges
constructeur, dans le souci de la satisfaction client.
- Prospecter auprès des clients pour la vente de services, contrats d'entretien ou autre dans le
but de développer le chiffre d'affaires et la rentabilité.
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 189XJFF
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Chargé / Chargée de relation client (Code ROME : D1415)
Autre appellation de l'offre : Chargé / Chargée de relation client
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