Opérateur-trice Relation Client Anglais/Allemand 39h (H/F)

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Offre publiée le 21/03/2025

💼 Offre d'emploi

Type de contrat
Intérim - 12 Mois
Durée de travail
35H Autre (35H Autre)
Expérience
1 An(s)
Salaire
Horaire de 12.0 Euros à 14.0 Euros sur 12.0 mois
Permis demandé
Aucune information

📍 Entreprise

Aucun logo fourni
Employeur
ESSENTIEL RECRUTEMENT
Secteur d'activité
Activités des agences de travail temporaire (Code NAF 78.20Z)

Lieu de travail

59 - Fretin (Code postal 59273) Voir sur une carte

Description de l'offre

Aquila RH Villeneuve d'Ascq, agence de recrutement en intérim, CDD et CDI, de tous types profils de niveau CAP
à Bac.


Vos missions:
-Assurer le service client par téléphone et e-mail : Fournir des conseils sur les commandes, vérifier la disponibilité des pièces, et gérer les comptes clients.
-Accueil physique des clients au comptoir : Effectuer les retraits des commandes Click&Collect et identifier les pièces demandées.
-Gestion des retours colis : Suivre et organiser les retours pour garantir une logistique fluide et efficace. Votre profil:
-Maîtrise des langues : Anglais et Allemand impératifs.
-Compétences informatiques : Bonne maîtrise des outils bureautiques et des systèmes de gestion.
-Qualités relationnelles : Aisance dans la communication et l'écoute active, capacité à travailler en équipe.
-Organisation et rigueur : Vous savez gérer les priorités et êtes réactif(ve) face aux demandes clients.


-Vous êtes passionné(e) par la relation client et le travail en équipe.
-Vous souhaitez évoluer dans une entreprise dynamique et en forte croissance à l'international.

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Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 189XCBW

Libellé ROME de l'offre d'emploi : Responsable relation client (CRM) (Code ROME : M1704)

Autre appellation de l'offre : Responsable service relation clientèle

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