Opérateur-trice Relation Client Anglais/Allemand 39h (H/F)
Offre publiée le 21/03/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- Intérim - 12 Mois
- Durée de travail
- 35H Autre (35H Autre)
- Expérience
- 1 An(s)
- Salaire
- Horaire de 12.0 Euros à 14.0 Euros sur 12.0 mois
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- ESSENTIEL RECRUTEMENT
- Secteur d'activité
- Activités des agences de travail temporaire (Code NAF 78.20Z)
Lieu de travail
59 - Fretin (Code postal 59273) Voir sur une carte
Description de l'offre
Aquila RH Villeneuve d'Ascq, agence de recrutement en intérim, CDD et CDI, de tous types profils de niveau CAP
à Bac.
Vos missions:
-Assurer le service client par téléphone et e-mail : Fournir des conseils sur les commandes, vérifier la disponibilité des pièces, et gérer les comptes clients.
-Accueil physique des clients au comptoir : Effectuer les retraits des commandes Click&Collect et identifier les pièces demandées.
-Gestion des retours colis : Suivre et organiser les retours pour garantir une logistique fluide et efficace. Votre profil:
-Maîtrise des langues : Anglais et Allemand impératifs.
-Compétences informatiques : Bonne maîtrise des outils bureautiques et des systèmes de gestion.
-Qualités relationnelles : Aisance dans la communication et l'écoute active, capacité à travailler en équipe.
-Organisation et rigueur : Vous savez gérer les priorités et êtes réactif(ve) face aux demandes clients.
-Vous êtes passionné(e) par la relation client et le travail en équipe.
-Vous souhaitez évoluer dans une entreprise dynamique et en forte croissance à l'international.
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 189XCBW
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Responsable relation client (CRM) (Code ROME : M1704)
Autre appellation de l'offre : Responsable service relation clientèle
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