Chargé d'accueil et billetterie - Cézanne 2025 (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Saisonnier - 4 Mois

Durée de travail

35H Autre (35H Autre)

Expérience

Débutant accepté - souhaitée en relation client /caisse

Salaire

Mensuel de 1855.79 Euros sur 12 mois

Possibilité de Supplément Familial

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Techniques de gestion du stress
• Principes de la relation client
• Techniques de présentation professionnelle
• Accueillir, orienter, renseigner un public
• Assurer un accueil téléphonique
• Identifier, traiter une demande client
• Relayer de l'information
• Maintenir une communication claire et professionnelle Exigé

Formations nécessaires

• Bac+2 ou équivalents

Description de l'offre

Dans le cadre de "l'année Cézanne 2025", la ville d'Aix-en-Provence recrute des Chargés d'accueil et billetterie h/f pour ses différents lieux d'exposition.

Vos missions :
- Accueillir, renseigner tous les publics (physique et téléphonique) et les orienter
- Guider les visiteurs pendant l'exposition
- Délivrer les billets d'entrée au tarif adéquat et tenir une caisse
- Gérer l'accueil des groupes scolaires et autres publics (publics adultes, public en situation de handicap et social)
- Assurer la location des audioguides/audiophones et en fournir les conseils d'utilisation et de contenu
- Travailler en transversalité avec les autres services du musée (sûreté sécurité, communication, administratif, direction du musée.)
- Gérer les abonnements (enregistrer un abonnement, assurer le suivi des abonnés.)
- Effectuer et traiter les enquêtes et questionnaires auprès des publics
- Saisir informatiquement différents documents et travaux bureautiques
- Gérer les vestiaires visiteurs individuels et groupes
- Diffuser et gérer le stock de la documentation du musée

Profil recherché :
- Maîtrise de l'anglais impérative (niveau B2 au minimum), 2ème langue étrangère appréciée
- Maîtrise des logiciels bureautiques

Conditions de travail :
- Cycle de travail 35h00 (Incluant week-end et jours fériés)
- Travail possible en soirée
- Possibilité d'heures supplémentaires
- Repos hebdomadaires par roulement

**Contrat : de mi juin à mi octobre 2025. Vous devrez être disponible sur l'ensemble de cette période.**
**Un contrôle de l'extrait du bulletin n°2 du casier judiciaire sera réalisé par l'employeur avant l'embauche.**

Processus de recrutement : Informations collectives suivies d'entretiens de sélection (le 29 avril, le 06 mai ou le 16 mai)
Inscrivez-vous sur : https://mesevenementsemploi.francetravail.fr