Technicien / Technicienne support de proximité en informatique (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

35H Autre (35H Autre)

Expérience

36 Mois

Salaire

Annuel de 23000.0 Euros à 26000.0 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

B - Véhicule léger

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Analyser, résoudre un problème courant ou complexe
• Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux
• Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur

Description de l'offre

Type de contrat : CDI de chantier
Localisation : BENFELD
Disponibilité : asap

Missions :

Assurer le support de proximité sur site pour les utilisateurs (diagnostic, résolution de pannes et incidents, prise en charge des demandes d'assistance).
Gérer les demandes d'incidents, les tickets de support et veiller à leur bonne résolution dans les délais impartis.
Installer, configurer et déployer les postes de travail, logiciels et périphériques (ordinateurs, imprimantes, etc.).
Former et accompagner les utilisateurs dans l'utilisation des outils informatiques.
Participer à la maintenance préventive et à l'optimisation des équipements informatiques.
Effectuer les interventions sur les systèmes d'exploitation Windows, les applications bureautiques, et les périphériques matériels.
Remonter les incidents récurrents et proposer des solutions d'amélioration.

Liste non-exhaustive
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