Technicien / Technicienne de help desk en informatique (H/F)
Offre publiée le 20/03/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- Intérim - 3 Mois
- Durée de travail
- 35H Autre (35H Autre)
- Expérience
- Débutant accepté
- Salaire
- Mensuel de 24000.0 Euros à 26000.0 Euros sur 12.0 mois
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- EXPECTRA, JBM BUREAU MEDICAL
- Secteur d'activité
- Activités des agences de travail temporaire (Code NAF 78.20Z)
Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise. Les consultants du Département Informatique - Intégration vous proposent des opportunités de carrière.
Compétences nécessaires
- Analyser, résoudre un problème courant ou complexe Exigé
- Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux
- Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur Exigé
Formations nécessaires
-
Bac+2 ou équivalents
technicien supérieur en informatique
Description de l'offre
Expectra recrute pour un de ses clients, un Technicien Help Desk H/F à Dijon pour intervenir dans un centre d'appels ,
En qualité de Technicien help-desk, vous aurez pour missions principales :
- réceptionner les demandes des utilisateurs.
- analyser et résoudre les incidents décrits dans votre périmètre.
- enregistrer les incidents et des demandes dans l'outil mis à votre disposition, affectation des priorités, et traitement SI cela est dans votre domaine de compétences.
Profil
- Vous détenez un diplôme de (BTS, IUT) ou un niveau équivalent.
- Vous démontrez de solides capacités à travailler aussi bien en équipe qu'en autonomie.
- Vous possédez d'excellentes compétences en relations clientèles...
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 189WCWF
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Conseiller / Conseillère support technique informatique (Code ROME : I1404)
Autre appellation de l'offre : Technicien / Technicienne de help desk en informatique
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