Agent de voyage billettiste (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

35H Autre (35H Autre)

Expérience

2 An(s)

Salaire

Mensuel de 2500.0 Euros à 2900.0 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Voyages Gallia Recrute en Alsace/Moselle

Dans le cadre de son développement, notre agence spécialisée dans la commercialisation de solutions de voyage personnalisées et efficaces pour nos clients professionnels recrute en Alsace/Moselle des billettistes d'affaires dynamiques et motivés pour rejoindre son équipe. L'entreprise dispose de 4 agences : Toulouse, Paris, Annecy et Genève, dans lesquelles travaillent une cinquantaine de personnes

-Prendre en charge les commandes de billets d'avion, de train et d'autres services de voyage par téléphone et par e-mail.
-Assurer une communication fluide et professionnelle avec les clients pour comprendre et répondre à leurs besoins de voyage.
-Utiliser Outlook pour gérer les e-mails, organiser les réservations via le GDS Sabre (formation assurée) et suivre les demandes des clients.
-Fournir des conseils et des recommandations sur les itinéraires de voyage, les options de transport et les hébergements.
-Gérer les modifications et les annulations de réservations en respectant les politiques de l'entreprise et des fournisseurs.
-Suivre la facturation et son recouvrement.
-Fournir un service client de haute qualité et personnalisé.
-Maintenir à jour vos connaissances des produits et services offerts.
Pourquoi rejoindre Voyages Gallia ?
-Voyagez avec nous : Si vous avez la passion des voyages, vous serez au bon endroit ! Vous aurez l'opportunité de partager vos expériences avec nos clients.
-Ambiance conviviale : Nous croyons que le travail doit être à la fois productif et agréable. Rejoignez une équipe dynamique et enthousiaste où chaque jour est une nouvelle aventure.
-Développement personnel : Nous investissons dans votre formation et votre développement professionnel pour que vous puissiez atteindre vos objectifs de carrière.


-Maîtrise des GDS, idéalement SABRE.(Amadeus)
-Maîtrise du pack Office, notamment Outlook, Excel et Word.
-Connaissance des SBT, un atout apprécié.
-Anglais et/ou allemand, appréciés pour nos clients internationaux.
-Aisance téléphonique et un bon sens commercial.
-Capacité à travailler en équipe avec une attitude collaborative.
Vos avantages chez Voyages Gallia :

-Rémunération attractive avec 13,25 mois de salaire prime sur objectif annuel.
-11 RTT par an, tickets restaurant, mutuelle d'entreprise.
-Intéressement et primes
-Télétravail : Travaillez depuis chez vous (100% télétravail) avec des déplacements sur l'agence de Toulouse à raison d'une fois par mois.
Processus de recrutement :

-Un échange téléphonique préalable avec l'un de nos agents.
-Un premier entretien téléphonique avec le client.
-Une réunion d'information sur Strasbourg début avril suivi d'entretien individuel physique avec le client.