Conseiller locatif (H/F)
Offre publiée le 19/03/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- CDD - 6 Mois
- Durée de travail
- 38H Travail en journée (38H Travail en journée)
- Expérience
- 1 An(s)
- Salaire
- Annuel de 26068.0 Euros sur 13.0 mois
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- ACTION LOGEMENT SERVICES
- Secteur d'activité
- Administration publique (tutelle) de la santé, de la formation, de la culture et des services sociaux, autre que sécurité sociale (Code NAF 84.12Z)
Action Logement, qui sommes-nous? Collecteur de la Participation des Employeurs à l'Effort de Construction (PEEC) depuis 60 ans 1er Groupe immobilier de France 18 000 Collaborateurs 55 Milliards de patrimoine Reconnu d'utilité sociale Porteur de deux missions principales: Accompagner les salariés dans leur mobilité résidentielle et professionnelle Construire et financer des logements sociaux et intermédiaires
Compétences nécessaires
- Droit immobilier
- Actualiser les informations mises à la disposition d'un public
- Analyser une demande de location
- Gérer des réclamations et litiges
Description de l'offre
Dans ce contexte, nous recherchons un Conseiller d'attribution logement H/F pour un CDD de 6 mois pour notre entité Action Logement Services.
A ce titre, vos principales missions consisteront à :
- Assister le client dans son parcours digital :
Accompagner les salariés dans la constitution des dossiers de candidature ;
Identifier la difficulté rencontrée dans le parcours digital ;
Informer sur les différentes étapes du traitement du dossier et proposer les services complémentaires ;
Traiter les incidents d'enregistrement sur les bases SNE ou les fichiers partagés régionaux ;
Vérifier la bonne orientation des demandes, et adresser, le cas échéant, des demandes prioritaires ou spécifiques vers le bon interlocuteur territorial.
- Instruire les dossiers de candidatures :
Analyser les dossiers dans le respect de la réglementation et des délais.
Aider à l'instruction et à la complétude des dossiers de candidatures pour accompagner le parcours client à son terme ;
Aider au dépôt des pièces justificatives et à leur mise à jour si nécessaire ;
Suivre en lien avec les bailleurs et les candidats, toutes les étapes d'instruction des dossiers de candidature ;
S'assurer du bon déroulement des différentes étapes de traitement.
- Participer à la qualité du parcours digital :
Contribuer à la résolution des difficultés et aux développements identifiés pour améliorer le parcours client ;
Aider au développement de la plateforme AL'in auprès des clients externes et des Métiers en interne.
De formation supérieure du type BAC ou BAC+2, vous bénéficiez d'au moins 1 à 2 ans d'expérience professionnelle durant lesquelles vous avez acquis des compétences techniques dans l'accès au logement social ou le domaine commercial et administratif.
Votre organisation et proactivité, ainsi que votre aisance rédactionnelle et relationnelle seront de vrais atouts à la réussite de vos missions.
Vos qualités d'empathie et d'écoute vous permettront d'accompagner des personnes dans leurs démarches.
Vous faites également preuve d'une bonne capacité d'analyse et de synthèse.
Enfin, vous aimez le travail en équipe et êtes à l'aise dans l'utilisation d'outils informatiques.
Le poste est à pourvoir immédiatement en CDD à Paris (75013).
Vous vous reconnaissez dans ce descriptif, alors n'hésitez plus et venez nous rencontrer
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 189TZXG
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Chargé / Chargée de gestion locative en immobilier (Code ROME : C1502)
Autre appellation de l'offre : Chargé / Chargée d'attribution en immobilier
Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.