Assistant commercial / Assistante commerciale (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

35H Autre (35H Autre)

Expérience

1 An(s)

Salaire

Mensuel de 1900.0 Euros à 2100.0 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

B - Véhicule léger

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Goût de la prospection téléphonique Exigé
• Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
• Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
• Développer et fidéliser la relation client Exigé
• Favoriser l'entente, la collaboration

Formations nécessaires

• Bac ou équivalent Exigé

Description de l'offre

Missions :
Rattaché(e) au directeur de l'agence, vous êtes garant(e) d'une activité commerciale (80%) et administrative (20%) envers les TPE et Mairies.

Accueil physique et téléphonique
o Prise en charge des PCs en panne
o Création d'un ticket incident dans la CRM pour clients sous contrat
o Création devis si client sans contrat
o Planification rdv pour le technicien

Prospection clients
o Prospection à l'appui des réseaux :
o Etablir un lien relationnel, dans l'objectif de promouvoir la structure et toute opportunité de vente
o Pratique des réseaux sociaux pour établir toute communication ou relation profitable à l'entreprise
o Etablir un lien avec les prescripteurs afin de favoriser l'opportunité de ventes
o Organiser des déjeuners thématiques dans l'optique d'élaborer des promotions de vente collectives
o Fidélisation clients pour opportunité de vente
o Qualifier les appels clients et les transformer pour la vente


Profil :
De niveau bac minimum, vous avez au moins 1 an d'expérience dans une fonction similaire.
Une expérience en prospection physique et/ou téléphonique est nécessaire
Vous maîtrisez les outils du pack Office (Word, Excel, Power Point, Outlook)
Vous êtes dynamique, autonome, organisé(e) et vous possédez de bonnes qualités rédactionnelles et relationnelles.