Assistant Administratif Service Client (h/f)
Offre publiée le 18/03/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- Intérim - 3 Mois
- Durée de travail
- 35H Autre (35H Autre)
- Expérience
- Débutant accepté
- Salaire
- Salaire selon profil
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- ADECCO
- Secteur d'activité
- Activités des agences de travail temporaire (Code NAF 78.20Z)
Lieu de travail
26 - Anneyron (Code postal 26140) Voir sur une carte
Description de l'offre
Nous recherchons ASAP un(e) Assistant(e) Service Client.
Temps de travail : temps complet 35h, horaires à définir.
Principales missions :
- Gestion d'un portefeuille clients FR
- Informer et répondre aux questions et besoins des clients
- Gérer les étapes commerciales : réception, contrôle, saisie/intégration des commandes et enregistrement. Suivi du portefeuille de commandes jusqu'à leurs livraisons
- Contrôler des conditions commerciales et de la disponibilité des produits
- Suivre la facturation
- Suivre et promouvoir les demandes de réassort
- Organiser la gestion commerciale des retours et des échanges selon les accords commerciaux et suivre les litiges
- Gestion des SAV
Niveau de formation : Bac +2
Langues : FR, UK niveau anglais B2 minimum - l'Allemand serait un plus mais pas obligatoire.
Pas d'expérience requise mais idéalement utilisation des logiciels de gestion de commandes, outils bureautiques, capacité rédactionnelle pour répondre aux réclamations, savoir gérer efficacement les appels téléphoniques.
Rémunération : autour de 2000€ brut / mois, à définir selon profil.
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 189SMFH
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Assistant / Assistante administration des ventes (Code ROME : D1409)
Autre appellation de l'offre : Assistant / Assistante service clients
Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.