Agent(e) d'accueil pour les campings municipaux de Doué-en-Anjou (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDD - 2 Mois

Durée de travail

temps partiel - 28H Autre (temps partiel - 28H Autre)

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Rému statutaire + prime

Permis demandé

B - Véhicule léger Exigé

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Animations touristiques
• Bac pro métiers de l'accueil
• BTS tourisme
• Caractéristiques de l'offre touristique
• Gestion de l'information touristique
• Titre professionnel chargé d'accueil touristique et de loisirs
• Utilisation de logiciels de réservation
• Accueillir, orienter, renseigner un public Exigé
• Assurer la sécurité des visiteurs et du personnel
• Évaluer la satisfaction client
• Fournir des informations touristiques et locales aux clients Exigé
• Maintenir à jour les informations touristiques disponibles
• Parler une ou plusieurs langues étrangères
• Procéder à l'encaissement
• Traiter les réclamations des clients
• Avoir un bon niveau d'anglais

Formations nécessaires

• Bac ou équivalent
  Accueil tourisme
• Bac+2 ou équivalents
  Accueil tourisme

Description de l'offre

Vous êtes motivé(e), vous aimez le contact humain, cette offre peut peut-être vous intéresser.
- Agent.e d'accueil polyvalent.e des campings les Grésillons*** à St Georges sur Layon et Les Rives du Douet à Doué-la Fontaine sous l'autorité du responsable du service Hôtellerie de plein air.
- Poste à temps non complet 28/35ème annualisé soit 303.34 heures à faire.

Missions :
Accueil et information du public
- Accueil et renseignement des vacanciers (téléphonique, mail et physique)
- Suivi des clientèles individuelles, groupes et itinérance.

Gestion administrative et financière
- Vente de prestations (billetterie, épicerie, glaces, Internet et autres prestations annexes)
- Réservation, suivi administratif et facturation client
- tenue des régies d'avances, de recettes, encaissement

Gestion de l'entretien
- Entretien et gestion de l'intérieur des locatifs
- Suivi des maintenances de la structure.

Conditions :
Temps de travail annualisé
Travail dimanches et jours fériés selon nécessité de service.
Prise de poste sur les deux campings
Permis B et véhicule requis

Profil :
Formation en tourisme bac +2 ou expérience significative sur un même poste
Pratique de langues étrangères : 2 langues étrangères parlées requises dont anglais
Maîtrise de l'outil informatique (connaissance des logiciels Eseason ou équivalent appréciée)
Polyvalence, réactivité, rigueur, méthodologie, autonomie et adaptabilité
Bonne connaissance du territoire Douessin et sa région

Avantages
Rémunération statutaire + régime indemnitaire (base de rémunération indiciaire garanti à 1 380€ net (indemnité de congés comprise) + indemnité complémentaire pour travail de dimanche et jours fériés.
Logement possible à disposition
Formation d'intégration (logiciel, environnement sensibilisation aux valeurs et projets des campings)
Travail en équipe et en autonomie