Responsable de Clientèle (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

37H Autre (37H Autre)

Expérience

2 An(s)

Salaire

Annuel de 30000.0 Euros à 35000.0 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

VOTRE MISSION

Values.media, agence indépendante pluri-media élue deux fois de suite agence media de l'année, plusieurs fois récompensée pour ses stratégies de contenus et labellisée RSE Lucie 26000, conseille ses clients dans leurs stratégies de communication et d'achats médias depuis 1989.

Sous la responsabilité et accompagné-e d'un-e Directeur-trice Conseil, vous constituez un véritable binôme avec lui/elle. Vous êtes responsable d'un portefeuille de clients stratégiques, garant-e de la qualité des recommandations réalisées, du bon déroulement des campagnes, de l'atteinte de leurs objectifs, de la satisfaction client et de leur rentabilité pour l'agence. Vous orchestrez en interne les différentes expertises (on/offline) qui vous aident au quotidien à atteindre vos objectifs.

Accompagné-e et formé-e, vos missions seront :

- La rédaction des stratégies médias, datas et technologiques de vos clients ;
- Animation de la relation clients et pilotage de la coordination avec les expertises On et Offline ;
- Réactivité quant aux réponses à fournir au client ;
- Suivi commercial : rdv client, points budgétaires, suivi des kpi ;
- Proposition d'offres complémentaires : conseil marketing, technologique, influence, earned media ;
- Administration des ventes ;
- Participation ponctuelle aux appels d'offres.

VOS QUALITES

- Vous êtes rigoureux-se et aimez le travail en équipe ;
- Vous êtes curieux-se et proactif-ve ;
- Vous avez un bon esprit d'analyse et aimez prendre des initiatives ;
- Vous avez une curiosité communicative.

SAVOIR FAIRE

- Vous êtes issu-e d'une formation bac +5, université ou école de commerce ;
- Vous avez 2 ans d'expérience minimum sur un poste similaire ;
- Vous avez une grande rigueur dans l'accompagnement de vos clients ;
- Vous avez un esprit « intrapreunarial » : vous aimez que vos idées aient un réel impact sur vos clients et l'agence.
- Vous avez un goût prononcé pour le digital.

POURQUOI NOUS REJOINDRE

Vous ferez partie d'une équipe motivée et intégrerez un pôle en développement.

Values.media est engagée auprès de l'initiative de responsabilité sociétale du Global Compact des Nations Unies et de ses 10 principes autour des droits de l'Homme, des normes du travail, de l'environnement et de la lutte contre la corruption.

Venez partager une aventure collective !

CONDITIONS

CDI, 2 jours de télétravail possibles, séminaire annuel à l'étranger, des bureaux où il fait bon travailler au cœur du 11e arrondissement.