Chargé(e) de relations Clients (h/f)

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Offre publiée le 14/03/2025

💼 Offre d'emploi

Type de contrat
Intérim - 8 Mois
Durée de travail
35H Autre (35H Autre)
Expérience
2 An(s)
Salaire
Mensuel de 2000.0 Euros à 2150.0 Euros sur 12.0 mois
Permis demandé
Aucune information

📍 Entreprise

Logo ADECCO

Employeur
ADECCO
Secteur d'activité
Activités des agences de travail temporaire (Code NAF 78.20Z)

Lieu de travail

77 - Croissy-Beaubourg (Code postal 77183) Voir sur une carte

Compétences nécessaires

  • Maîtrise des outils CRM Exigé

Formations nécessaires

  • Bac+2 ou équivalents Exigé

Description de l'offre

L'agence Adecco recrute un(e) Gestionnaire Relations Clients dans le cadre d'une mission d'intérim de plusieurs mois.

Vos principales missions seront :
- Prendre en charge les demandes clients (Front office) sur différents canaux de communication et traiter les demandes (back office et appels sortants).
- Assurer le suivi de votre portefeuille de clients : instruction des demandes, orientation vers les bons interlocuteurs, rédaction des contrats et avenants ...
- Analyser les données clients pour améliorer la qualité des services offerts.

Nous recherchons un(e) candidat(e) ayant au moins 2 ans d'expérience dans un poste similaire, avec un niveau d'études minimum BAC+2.

Il/elle doit faire preuve d'empathie, de gestion du temps, ainsi que de maîtrise des outils CRM.

Une aisance avec les chiffres et des bonnes compétences en communication, notamment pour les appels sortants sont requises.

Le poste est basé à Croissy Beaubourg
Travail du lundi au vendredi 35h hebdomadaire

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Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 189PMFX

Libellé ROME de l'offre d'emploi : Responsable relation client (CRM) (Code ROME : M1704)

Autre appellation de l'offre : Responsable de la relation clientèle

Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.

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