Gouvernant(e) du soir (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Saisonnier - 6 Mois

Durée de travail

39H Travail en horaires décalés (39H Travail en horaires décalés)

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Selon expérience

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Planification des tâches et gestion des priorités
• Assurer le suivi des stocks en temps réel
• Contrôler l'état de propreté d'un lieu
• Organiser le traitement des commandes
• Organiser le travail d'une équipe

Description de l'offre

MISSIONS PRINCIPALES :
- La/le Gouvernant(e) du soir a pour missions principales de :
- Fermeture de service
- Contrôle des chambres en départ, en recouches et en couvertures
- Management et encadrement des équipes
- Organisation du travail dans les étages
- Distribution des tâches pour les équipes du soir
- Coordination des équipes
- Contrôle et suivi des problèmes techniques
- Coordination des différents services en intervention dans les chambres
- Gestion des demandes et préférences clients
- Résolution et suivi des plaintes clients en relation avec la gouvernante adjointe et/ou le gouvernant
- Accueil, préparation et suivi des chambres pour les specials guests
- Gestion des objets trouvés
- Contrôle des offices et des couloirs
- Passation des consignes pour la gouvernante d'ouverture et mail de consignes pour le lendemain

PROFIL RECHERCHÉ :
- Aptitude et expérience managériale
- Présentation impeccable
- Bonnes connaissance techniques
- Polyvalence (atout majeur)
- Réactivité et rigueur
- Un sens naturel de l'accueil et des responsabilités
- Expériences solides à un poste similaire exigée
- Capacité d'adaptation, flexibilité