chef réceptionniste (H/F)
Offre publiée le 14/03/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- CDI
- Durée de travail
- 42H Autre (42H Autre)
- Expérience
- 5 An(s)
- Salaire
- Horaire de 14.4 Euros sur 12 mois
- Selon profil
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- IBIS BUDGET STRASBOURG SUD ILLKIRCH
- Secteur d'activité
- Hôtels et hébergement similaire (Code NAF 55.10Z)
Situé à quelques km de la Cathédrale de Strasbourg, l'ibis budget Strasbourg Sud Illkirch Geispolsheim propose 83 chambres afin de répondre à toutes vos attentes. Composé de nos espaces communs pleins de vie, avec un salon télé, un espace de loisir, un boulodrome et de l'espace petite restauration, vous serez ravie de nous rejoindre.
Compétences nécessaires
- Identifier, traiter une demande client
- Effectuer le suivi des réservations
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Description de l'offre
MISSIONS :
En charge de l'équipe de réception composée de 5 personnes
Participe au recrutement de son personnel et est en charge de son intégration, de sa formation et de son évolution
Organise le travail du personnel de l'hôtel en veillant à l'adéquation des effectifs par rapport à l'activité de l'hôtel
En charge de la DATA de l'hôtel et de la veille concurrentielle
Est garant des procédures et critères obligatoires dans nos démarches éco-responsables et nos labels
Responsable :
- des encaissements, des débiteurs et des caisses
- En charges des normes et procédures pour garantir une satisfaction permanente
- Tiens à jour ses tableaux de bord
- Optimise le Revpar de l'hôtel
- de l'atteinte des objectifs commerciaux et économique de l'hôtel qui lui est confié
Gère le traitement des commentaires clients et met en place des actions correctives et préventives
PROFIL
Expérience minimum de 5 ans en hôtellerie
Polyvalence, esprit d'initiative
Collaboratif avec l'ensemble des équipes
Grande responsabilité, rigueur et sens du détail dans l'exécution des tâches
Anglais avancé et bonne connaissance de l'allemand
Vous aimez tout ce qui a attrait à l'environnement et à l'écologie
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 189NXPC
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Réceptionniste (Code ROME : G1703)
Autre appellation de l'offre : Réceptionniste
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