Hôte / Hôtesse d'accueil (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

temps partiel - 27H Autre (temps partiel - 27H Autre)

Expérience

2 An(s)

Salaire

Horaire de 11.88 Euros à 11.9 Euros

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Accueillir, orienter, renseigner un public Exigé
• Assurer un accueil téléphonique Exigé
• Identifier, traiter une demande client Exigé
• Garantir un suivi administratif Exigé
• Maintenir une communication claire et professionnelle Exigé
• Rédiger des messages et des emails professionnels Exigé

Description de l'offre

L'entreprise :

Depuis 1985, Charleen, prestataire de services filiale du Groupe Samsic, propose son expertise dans l'optimisation des dispositifs hospitality management, la gestion de l'accueil et la relation client.

Le poste :

L'agence CHARLEEN de Rennes recherche un(e) Chargé(e) d'Accueil en CDI sur le secteur de Nantes (Haluchère). Votre aisance relationnelle sera un atout essentiel pour incarner les ambitions de notre client, à travers vos prestations d'accueil.

Vos missions :

En tant que premier contact des visiteurs, vous jouerez un rôle clé en représentant l'image de notre client et de Charleen.
Les missions de base demandées :

- Accueillir physiquement les visiteurs
- Gérer le standard téléphonique et les salles de réunion
- Réservation des voyages
- Réservation plateaux repas
- Dispatcher le courrier et les documents administratifs
- Gérer les appels téléphoniques et les demandes par email, en fournissant des informations pertinentes et en redirigeant les demandes aux services concernés
- Assurer la tenue et l'organisation de l'espace d'accueil
- Capacité à la communication (écoute, disponibilité, relationnel, sens du contact)
- Collaborer avec les équipes internes pour garantir une communication fluide et un service efficace

Profil recherché - Compétences OBLIGATOIRES :
- Expérience exigée de minimum 2 ans dans l'accueil et/ou l'assistanat
- Excellente présentation et sens du relationnel
- Maîtrise obligatoire du Pack Office (Excel, Word, Outlook)
- Bon niveau d'anglais (oral et écrit)

Merci de ne postuler que si vous répondez à l'ensemble de ces critères.
Toute candidature ne correspondant pas aux prérequis ne pourra être étudiée.

Conditions du contrat :

- Horaires : du lundi au vendredi de 8h à 13h48 ou 12h15 à 18h (demi-journée)
- Contrat à temps partiel (27h)
- Rémunération : 11,88 € brut de l'heure

Prêt(e) à représenter notre image et à offrir une expérience client d'excellence ?
Rejoignez-nous et devenez un ambassadeur/une ambassadrice Charleen !

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CHARLEEN
L'accueil by SAMSIC