APPRENTI H/F RECEPTIONNISTE BTS OU MENTION COMPLEMENTAIRE ACCUEIL
Offre publiée le 14/03/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- CDD - 12 Mois
- Durée de travail
- 39H Autre (39H Autre)
- Expérience
- 6 Mois
- Salaire
- Selon grille
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- IBIS BUDGET STRASBOURG SUD ILLKIRCH
- Secteur d'activité
- Hôtels et hébergement similaire (Code NAF 55.10Z)
Compétences nécessaires
- Identifier, traiter une demande client
- Effectuer le suivi des réservations
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Description de l'offre
Dans le cadre de vos fonctions, vous aurez à effectuer les tâches suivantes :
- Prendre en charge les réservations, arrivées, départs
- Accueille et prend en charge le client depuis son arrivée jusqu'à son départ
- Veille à ce que les procédures administratives ne prennent jamais le pas sur la relation avec le client
- Assurer les missions inhérentes aux services de conciergerie
- Polyvalence sur les services du petit-déjeuner, du bar et de la restauration
- Anticiper et traiter les demandes et réclamation des clients
- Etre à l'écoute des besoins de la clientèle
- Promouvoir nos services annexes (restauration, bar, parking)
Profil :
- Très bonne notion d'anglais
- Maîtrise de la langue française à la lecture et à l'oral
- Très bonne présentation
- Dynamique
- Aimant la polyvalence
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 189NRBH
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Réceptionniste (Code ROME : G1703)
Autre appellation de l'offre : Réceptionniste
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