Chargé de recouvrement et de relation client Marketplace (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

35H Autre (35H Autre)

Expérience

2 An(s)

Salaire

Annuel de 28000.0 Euros à 30000.0 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Procédures de recouvrement de créances Exigé
• Conseiller, accompagner une personne Exigé
• Développer et fidéliser la relation client Exigé
• Mettre en place des actions de prospection
• Présenter et valoriser un produit ou un service
• Recueillir et analyser les besoins client

Formations nécessaires

• Bac ou équivalent Exigé
  recouvrement créance

Description de l'offre

Créée en 2009, evenementielpourtous.com est la marketplace qui met en relation les meilleurs professionnels de l'événementiel avec leurs clients, qu'ils soient particuliers ou professionnels.

Ce qui nous rend unique ?
Accompagner nos entreprises partenaires au-delà d'une simple mise en relation en leur proposant un outil de gestion performant, des formations commerciales et en leur assurant une visibilité sur les réseaux sociaux. Nous offrons également aux utilisateurs un choix personnalisé de 5 professionnels, les plus adaptés à leur projet et leur budget.

Les Missions :

Votre rôle ? Être l'acteur essentiel du développement de nos activités en soutenant à la fois les équipes commerciales et le dirigeant de l'entreprise sur deux axes majeurs.

1. Gestion de la facturation client (80%)

Suivre l'encaissement des factures
Effectuer les relances préventives avant et après l'échéance de paiement
Veiller à préserver la relation client et l'image de l'entreprise
Informer en continu le dirigeant sur l'avancement de la facturation

2. Accueil et support client (20%)

Assurer l'accueil téléphonique et physique des clients
Traiter les demandes d'information par mail
Transmettre les opportunités business à l'équipe commerciale

Cette opportunité est faite pour vous si :
Vous avez déjà de l'expérience dans la relation client
Vous avez de bonnes capacités de communication écrite et orale
Vous faites preuve de résilience
Vous souhaitez travailler dans une structure à taille humaine

Nos avantages :
Transports : Prise en charge à 50% de l'abonnement de transport en commun
Localisation : Des locaux en plein cœur du 12ème, à quelques mètres de la ligne de métro M1
Ambiance de travail : Management de proximité, cadre convivial (locaux rénovés, cuisine à disposition, équipe soudée et dynamique)