Contrôleur / Contrôleuse des transports en commun (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

35H Station debout prolongée (35H Station debout prolongée)

Expérience

3 An(s) - Relation clientèle

Salaire

Annuel de 25000.00 Euros à 30000.00 Euros sur 13 mois

Permis demandé

B - Véhicule léger Exigé

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Titres de transports
• Vérifier la présence des matériels et équipements de bord (sécurité, alerte), contrôler leur état et signaler toute anomalie ou dégradation
• Contrôler les conditions de sécurité et de confort dans un transport
• Contrôler la conformité des données
• Développer et fidéliser la relation client

Formations nécessaires

• 3ème achevée ou Brevet

Description de l'offre

Descriptif du poste
Devenez contrôleur de nos lignes de bus, au centre bus des Quais de Seine (94200 Ivry sur Seine). Vous êtes sensible au respect des règles et procédures ? Vous avez le sens du dialogue et du travail en équipe ?
Venez lutter contre la fraude avec nous !
La Business Unit Réseaux de Surface rassemble les réseaux bus et tramway de la RATP sur le périmètre historique Paris et petite couronne. Intervenant sur un des réseaux les plus denses d'Europe, elle regroupe près de 20 000 collaborateurs.
01. Poste et Missions. Vos journées en quelques mots Vous aurez la charge de :
- Contrôler les titres de transport
- Verbaliser les contrevenants lors de la constatation d'une infraction
- Faire respecter les règles du savoir voyager (maitriser l'espace, accompagner, la mobilité des clients, ...)
- Renseigner, informer et venir en aide à nos clients en cas de besoins

Trois types de services possibles :
Matin 06h30 - 13h00
Après-midi 11h00 - 18h30
Soirée 17h00 - 24h00

Profil recherché

Expérience dans la relation clientèle de 3 ans minimum obligatoire
Vous êtes en position d'obtenir l'assermentation délivrée par le Tribunal de Grande Instance de Paris (casier judiciaire vierge)

Avantages : 13ème mois et plusieurs types de prime (dont prime d'intéressement), Plan d'Epargne Entreprise Un comité d'entreprise attractif Un cadre de travail agréable : convivialité, salle de sport et espace détente Gratuité des transports sur le réseau RATP (ou remboursement à 90 % des titres de transport hors RATP en Ile-de-France)