Assistant commercial / Assistante commerciale (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

35H Autre (35H Autre)

Expérience

12 Mois

Salaire

Annuel de 24000.0 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Gestion de la relation client (CRM) Exigé
• Goût de la prospection téléphonique
• Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) Exigé
• Progiciels de gestion intégrée d'entreprise (ERP) Exigé
• Techniques commerciales Exigé
• Vérifier les conditions de réalisation d'une commande Exigé
• Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement Exigé
• Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires Exigé
• Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation) Exigé
• Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
• Favoriser l'entente, la collaboration Exigé
• Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur Exigé
• Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux Exigé
• Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes Exigé
• Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients Exigé
• Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis Exigé
• Répondre à un appel d'offre Exigé
• Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique Exigé

Formations nécessaires

• Bac+2 ou équivalents
  Commerce

Description de l'offre

Le rôle de l'assistant commercial consiste à aider les commerciaux et les responsables de la vente dans leur mission de développement des ventes et de fidélisation de la clientèle.
Vous pouvez être chargé(e) de diverses tâches administratives et de suivi, mais aussi de missions de prospection et de développement des ventes.
Vous êtes également amené(e) à travailler en collaboration avec d'autres départements de l'entreprise (direction, marketing, technique, logistique, etc.).

Vos missions sont les suivantes:
- Gérer les appels téléphoniques et les demande de clients et de prospects
- Rédiger et envoyer les devis et les propositions commerciales
- Suivre les commandes et les livraisons
- Assurer le suivi des dossiers clients et la mise a jour des bases de données
- Participer à l'élaboration de stratégie de prospection et de fidélisation
- Organiser et participer à des salons et des évènements professionnels