Télévendeur / Télévendeuse (H/F)

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Offre publiée le 12/03/2025

💼 Offre d'emploi

Type de contrat
CDI
Durée de travail
39H Autre (39H Autre)
Expérience
2 An(s) - mêmes activités
Salaire
Mensuel de 2070.8 Euros sur 12.0 mois
Permis demandé
Aucune information

📍 Entreprise

Aucun logo fourni
Employeur
EPIGRAM PAYS DE LA LOIRE
Secteur d'activité
Transformation et conservation de la viande de boucherie (Code NAF 10.11Z)

Lieu de travail

49 - ANGERS (Code postal 49000) Voir sur une carte

Déplacement

Jamais

Compétences nécessaires

  • Techniques de vente par téléphone Exigé
  • Conseiller, accompagner une personne
  • Développer et fidéliser la relation client Exigé
  • Maîtriser les outils informatiques Exigé

Description de l'offre

Vos principales missions :
- Gestion de la relation clients à travers différents canaux (téléphone, e-mail ou encore outils informatiques
- Enregistrement des commandes via un ERP
- Gestion des stocks et vérification de la disponibilité des produits Création et suivi de la facturation ;
- Traitement et résolution des litiges liés à un retard de livraison, un produit défectueux, des quantités non respectées par exemple
- Relance des factures clients

Compétences et qualités
- Un excellent sens du service clients
- Être autonome
- Être aisé (e) avec les chiffres
- Être rigoureux (se) dans le traitement des dossiers
- Avoir de l'aisance relationnelle pour s'adapter à des interlocuteurs de tous types de profils
- Avoir un sens commercial aigu et le goût de la vente
- Savoir cerner les besoins des clients

Prime annuelle suivant convention collective

ATTENTION : Seules les candidatures avec expérience seront examinées.

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Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 189KRQB

Libellé ROME de l'offre d'emploi : Téléconseiller / Téléconseillère (Code ROME : D1408)

Autre appellation de l'offre : Télévendeur / Télévendeuse

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