Assistant(e) ADV en CDI (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

39H Autre (39H Autre)

Expérience

1 An(s)

Salaire

Annuel de 28000.0 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Respect des délais de livraison
• Assurer un accueil téléphonique
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Établir un devis
• Vérifier les conditions de réalisation d'une commande

Formations nécessaires

• Bac ou équivalent Exigé

Description de l'offre

Au sein de l'équipe ADV, vous assurez la gestion administrative des ventes.
Vous êtes l'interface entre le client, le commercial et le Business Management.

Réalisation d'objectifs

- Traiter les commandes clients en renseignant rigoureusement la commande client dans notre ERP.
- Suivre les livraisons et respecter les conditions de livraison : port sur vente.
- Respecter les indications de prix et process relatifs à la marge définis par le service Achats.
- Bien comprendre les exigences et spécificités de chaque client afin d'apporter une qualité de service constante.

Relationnel

- Développer un échange relationnel de qualité avec l'ensemble des clients du portefeuille et les services SIDEV.
- Maitriser les différents modes de communication selon le besoin : téléphone, mail, visio .

Compétences et qualités requises
- Être rigoureux, organisé
- Avoir le sens du service client, avoir un excellent relationnel
- Savoir gérer les priorités
- Aisance rédactionnelle pour la gestion des mails
- Connaissance des techniques commerciales souhaitée
- Anglais : bon niveau scolaire souhaitable

Outils
- Aisance avec l'utilisation et la gestion des emails, de l'outil informatique, du pack office et du système d'information (ERP)