Responsable qualité services (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

35H Autre (35H Autre)

Expérience

1 An(s) - sur un poste similaire

Salaire

Convention CCN66

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Protection des personnes
• Mettre en oeuvre les actions de transformation nécessaires aux changements
• Accompagner le changement auprès des collaborateurs
• Réaliser un audit
• Conseiller une structure dans la gestion de son activité
• Recueillir et analyser les besoins client
• Proposer des améliorations pour optimiser les processus

Formations nécessaires

• Bac+3, Bac+4 ou équivalents Exigé
  Animation qualité

Description de l'offre

Directement rattaché(e) au Directeur Général et en lien opérationnel avec l'Administration générale et les trois secteurs (Enfance, Adultes, Travail), le/la Responsable Qualité assurera tout ou partie des missions suivantes :

- Concevoir et mettre en œuvre la démarche d'amélioration continue de la Qualité et la Gestion des risques sur l'ensemble de l'association en cohérence avec le Projet Associatif Global - suivi, coordination déclinaison et suivi des plans d'actions sur l'ensemble de l'ADAPEI

- Animer les commissions associatives relatives à l'accompagnement des personnes (bientraitance, éthique.) et s'assurer de l'application des orientations et décisions sur les secteurs

- Coordonner la gestion des risques (plaintes et réclamations, évènements indésirables.) - Prise en charge, communication aux parties prenantes (interne et externe)

- S'assurer d'une certaine transversalité des méthodes, des procédures et de la sémantique utilisée sur l'Association afin de promouvoir une
« culture d'entreprise » basée sur le Projet Associatif Global

- Participer aux réponses aux appels à projet - coordination, recherche des compétences dans l'association et formalisation de la réponse.

Compétences :

- Sensibilité à la démarche qualité
- Connaissances juridiques sur la gestion des risques d'un ESSMS
- Gestion de réseaux de relations internes et externes
- Bonne habilité rédactionnelle - Technique d'animation de réunion
- Adaptabilité, hiérarchisation des priorités, prise d'initiatives

Poste à pourvoir : dès que possible
Contrat à Durée Indéterminée à Temps Plein
25 jours de congés payés et 9 jours de congés trimestriels