Conseiller clientele (H/F)
Offre publiée le 11/03/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- Intérim - 4 Mois
- Durée de travail
- 35H Travail en journée (35H Travail en journée)
- Expérience
- Débutant accepté
- Salaire
- Horaire de 11.88 Euros sur 12.0 mois
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- PROMAN TERTIAIRE
- Secteur d'activité
- Activités des agences de travail temporaire (Code NAF 78.20Z)
Lieu de travail
34 - Clapiers (Code postal 34830) Voir sur une carte
Description de l'offre
Le poste :
L'Agence PROMAN TERTIAIRE recherche pour l'un de ses clients un CONSEILLER CLIENT N1 (H/F) Vos missions principales :
- Accueil téléphonique de qualité, prise en charge des clients.
- Traitement des demandes clients (Niveau 1) de façon claire, complète et pertinente.
-Bilingue Anglais - Etablissement précis et concis du diagnostic, analyse des problématiques et leur report détaillé dans le CRM, ainsi que toutes les informations liées à la connexion et/ou à la demande du client.
- Escalade et remontée des informations au Niveau supérieur ( Superviseur ou Niveau 2 ).
- Gestion et suivi de la relation client.
- Communication enthousiaste sur les produits de la société.
Profil recherché :
DUREE HEBDOMADAIRE : 35H AMPLITUDE HORAIRE : avant saison(03/04) 9h-18h00, 7/7 jours haute-saison(03/07-27/08) 9h-20h, 7/7 jours arriere-saison (28/08-01/10 ) 9h-18h00, 7/7 jours WEEKENDS et JOURS FERIES TRAVAILLES AVEC JOURS DE RECUPERATION BILINGUE ANGLAIS
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 189JYWV
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Responsable relation client (CRM) (Code ROME : M1704)
Autre appellation de l'offre : Chargé / Chargée de clientèle en ligne
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