TAF 2025 Réceptionniste de nuit (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

35H Autre (35H Autre)

Expérience

1 An(s)

Salaire

Mensuel de 2020.24 Euros sur 12 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Identifier, traiter une demande client
• Effectuer le suivi des réservations
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation

Formations nécessaires

• CAP, BEP et équivalents
  hôtellerie restauration
  service hôteliers

Description de l'offre

Employeur présent au salon TAF Montpellier le mercredi 26 mars au niveau du secteur hôtellerie restauration

Mission proposée
Rattaché(e) à votre Directeur de Service, vous avez pour mission d'accueillir les clients durant la nuit, d'effectuer les opérations liées à leur arrivée et à leur départ la nuit, et de répondre aux différentes demandes des clients, permettant ainsi le bon déroulement de leur séjour au sein de l'appart-hôtel.

Vos principales missions :
- Accueillir les clients à la réception et au téléphone,
- Les informer sur les formalités liées à leur séjour et les services proposés,
- Gérer les arrivées et les départs durant la nuit,
- Effectuer les encaissements et la facturation,
- Appliquer la politique tarifaire et consignes et procédures de la check-list « réception »,
- Coordonner l'activité de la réception avec celle des étages,
- Mettre à jour le planning des appartements,
- Appliquer les procédures de travail et les directives définies par le groupe.

Notre profil idéal
Diplômé ou pas, nous privilégions l'expérience professionnelle.
- Exemplarité, passionné par le métier, sens du service client et goût pour le terrain,
- Travail en autonomie, tenue professionnelle au quotidien et ponctualité,
- Anglais courant.

Le petit plus : connaissance de Protel ou d'un autre logiciel hôtelier.

Nous rejoindre, c'est l'opportunité pour vous :
- d'intégrer un Groupe dynamique et de contribuer à son succès,
- de développer ses compétences grâce à notre Académie de formation et nos formations externes,
- de vous épanouir sur votre poste et de pouvoir évoluer grâce à nos nombreuses opportunités.

Vos avantages .
- CDI/CDD ou extra . à 35h à pourvoir dès à présent,
- Salaire mensuel brut : 2020,24€
- Carte tickets restaurants (10€/jour, pris en charge à 60%),
- Mutuelle avantageuse et prise en charge des frais de transports en commun,
- Nous nous engageons en faveur de l'inclusion et de l'égalité, nous accueillons avec bienveillance toutes les candidatures dans un environnement de travail inclusif, adapté aux personnes en situation de handicap
- Accès à notre comité d'entreprise.