Technicien Helpdesk (H/F)
Offre publiée le 07/03/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- CDI
- Durée de travail
- 35H Autre (35H Autre)
- Expérience
- Débutant accepté
- Salaire
- Autres
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- MANPOWER FRANCE
- Secteur d'activité
- Activités des agences de travail temporaire (Code NAF 78.20Z)
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Lieu de travail
82 - MONTAUBAN (Code postal 82000) Voir sur une carte
Description de l'offre
Manpower Conseil Recrutement recherche pour son client, un Technicien Helpdesk (H/F)
Traiter les demandes / incidents des utilisateurs :
-Répondre aux appels des utilisateurs,
-Analyser et qualifier l'incident / la demande,
-Diagnostiquer le problème ou informer / former l'utilisateur
-Résoudre le problème ou transférer la demande à un intervenant interne ou si besoin escalader
-Assurer le suivi du traitement de la demande jusqu'à la clôture
-Communiquer la clôture à l'utilisateur et en informer l'équipe
Titulaire d'un diplôme de niveau III (Bac 2) en informatique, vous possédez un esprit d'analyse et de synthèse développé, un esprit d'équipe, et un excellent relationnel.
Votre sens de la communication vous permettra de vous adapter très rapidement dans un environnement dynamique.
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 189FSNS
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Conseiller / Conseillère support technique informatique (Code ROME : I1404)
Autre appellation de l'offre : Technicien / Technicienne helpdesk
Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.