Responsable garantie (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Intérim - 1 Mois

Durée de travail

40H Autre (40H Autre)

Expérience

24 Mois

Salaire

Mensuel de 2900.0 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• GRH
• Techniques de communication orales, écrites et numériques
• Analyser les besoins de l'entreprise en formation, en recrutement et en mobilité professionnelle
• Conseiller des entreprises
• Recruter et intégrer une personne
• Aménager un poste et les conditions de travail
• Coacher des salariés
• Concevoir des supports de communication et d'image
• Contrôler la conformité des données
• Développer un portefeuille clients et prospects
• Mener un entretien, une interview, une audition
• Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles
• Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité

Description de l'offre

Doté(e) d'une réelle passion pour l'automobile et de grandes qualités relationnelles, vous êtes responsable du service garantie et de l'ensemble des activités inhérentes aux prises en charge des garanties après-vente, selon les procédures définies par le constructeur.

Au sein de notre client, vous aurez la responsabilité de différentes missions :

- Etre responsable du support client en coordonnant les équipes et en participant aux diverses expertises
- Être responsable de l'analyse et des rapports concernant les problèmes survenus chez les clients, en collaboration avec les différents services
- Être responsable pour toutes les documentations de la garantie du service client concernant le véhicule
- Être responsable du suivi d'implémentation et du développement (nouvelles pièces, actions correctives...)
- Être responsable du suivi de tous les nouveaux projets lors des phases de développement afin d'assurer votre expertise et de s'assurer du lancement...

Issu(e) d'une formation Bac +5 ou Ingénieur avec de fortes connaissances dans l'automobile, vous bénéficiez d'une expérience réussie de minimum 5 ans d'expérience sur un poste équivalent.

Flexible, rigoureux(e), exigeant(e), vous avez le sens du service client. Vous avez impérativement des compétences en automobile, ce qui vous permet d'évaluation des problèmes et incidents techniques.

Vous avez des compétences analytiques et un bonne réflexion stratégique, ainsi que des compétences managériales avec une capacité à gérer les conflits.

Vous êtes prêt(e) à vous impliquer dans le développement d'une structure à taille humaine en pleine croissance ? Alors rejoignez-nous !

Rémunération : Salaire brut mensuel de 2900€ + variables

Durée : 40H du lundi au vendredi