Chef de Réception (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

37H Travail en journée (37H Travail en journée)

Expérience

1 An(s)

Salaire

Mensuel de 2800.0 Euros à 3200.0 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

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Que vais-je devoir faire ?
Vous êtes responsable, sous les directives du Directeur Général, de l'équipe de Réception.
Vous organisez, dirigez et contrôlez le travail de toute l'équipe et vous assurez de la qualité des prestations délivrées.
Vous êtes impliqué dans l'optimisation des résultats de l'entreprise ainsi que dans l'atteinte des objectifs économiques, opérationnels et qualitatifs fixés pour l'hôtel.
Vous assurez les check-in, les check-out et le standard téléphonique.
Vous assurez le suivi des demandes clients tout au long du séjour et veillez à leur satisfaction.
Vous faites en sorte que chaque séjour client soit une expérience mémorable et unique.
Vous êtes le représentant de la Direction, en son absence, face à la clientèle.
Cette liste de missions est non exhaustive.
Que recherchons-nous ?
1 an d'expérience minimum sur un poste similaire ou sur un poste d'Assistant Chef de Réception dans un établissement 4 ou 5 étoiles
Préférable : 1 an d'expérience en Night manager dans un établissement similaire
Maitrise du logiciel Opéra Cloud
Esprit d'équipe, sens managérial, esprit de développement de soi et des autres, avoir un excellent sens du relationnel, goût du challenge
Connaissance des normes de sécurité d'un hôtel
Connaissance de la ville de Paris et des attractions touristiques françaises
Connaissance de l'anglais, maîtrise de l'espagnol est un plus, connaissance d'une 3ème langue souhaitée