AGENT D'ACCUEIL STANDARD / CONCIERGERIE - CDD DE 3 MOIS (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDD - 3 Mois

Durée de travail

35H Autre (35H Autre)

Expérience

1 An(s)

Salaire

GRILLE INDICIAIRE

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Techniques de prise de notes
• Accueillir, orienter, renseigner un public
• Assurer un accueil téléphonique
• Identifier, traiter une demande client
• Assurer la confidentialité des informations
• Assurer la liaison avec les services de maintenance
• Contribuer à l'amélioration continue des procédures d'accueil
• Garantir un suivi administratif
• Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
• Maintenir une communication claire et professionnelle
• Relayer de l'information

Description de l'offre

LES MISSIONS
Activité standard :
- Assurer la réception, la régulation et la transmission des appels téléphoniques

Activité Conciergerie :
- Accueillir et informer des personnes (agents, patients, familles, etc.),
- Assurer la réception, la régulation et la transmission des appels téléphoniques,
- Appeler le personnel d'astreinte en cas de besoin,
- Remettre et récupérer les clefs des locaux,
- Réaliser des admissions directes (dossier administratif - week-end, jours fériés, nuits),
- Remise des clefs du parc de véhicules du C.H. et appartements de fonction,
- Participer à des dispositifs de gestion de crise en établissement de santé lors de leurs déclenchements.

Compétences
- Capacités à hiérarchiser les priorités,
- Connaissances en informatique,
- Connaissance et respect des protocoles en vigueur,
- Secret professionnel,
- Polyvalent et disponible (continuité de service),
- Esprit d'initiative et d'équipe,
- Bonne mémorisation.

Savoir être
- Doter d'un très bon relationnel, vous êtes capable de travailler en autonomie comme en équipe.
- Sens de l'accueil
- Discrétion, tact, diplomatie, courtoisie.


- Ouverture du service accueil : 7 jours sur 7 - Jour et nuit

Correspondance statutaire : Adjoint administratif hospitalier.

POUR CANDIDATER : CV + lettre de motivation à adresser par mail ou courrier à : Direction des Travaux, de la Logistique et du Biomédical, CH Aurillac, 50 avenue de la République, 15 000 Aurillac.