Responsable atelier (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Temps plein

Expérience

Expérience exigée de 5 An(s)

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant et contribuer activement à la satisfaction client - Je recrute pour un client spécialisé dans le secteur du véhicule de loisirs, un(e) Responsable Atelier H/F, pour superviser et coordonner les opérations de son atelier situé à Metz.

Rejoignez un acteur clé du véhicule de loisirs sur un marché en pleine mutation, qui valorise ses collaborateurs grâce à une intégration soignée, des perspectives d'évolution et un environnement stimulant.

Le poste :

En tant que Responsable Atelier, vous jouerez un rôle clé dans l'organisation et la gestion quotidienne de l'atelier. Vos responsabilités incluront :


- Management d'équipe : Encadrer, former, et motiver les techniciens pour développer leurs compétences.
- Organisation et supervision : Coordonner les activités de l'atelier (réparations, entretien, préparation des véhicules).
- Qualité et délais : Garantir la qualité des prestations et le respect des délais.
- Relation client : Assurer un excellent service client, résoudre les litiges éventuels, et veiller à leur satisfaction.
- Suivi administratif : Gérer les dossiers d'intervention et assurer leur conformité avec les normes techniques et de sécurité.
- Amélioration continue : Suivre et analyser les performances de l'atelier, proposer des actions correctives et des axes d'amélioration.
- Gestion des plannings : Organiser les plannings des techniciens et des services en lien avec le SAV.

Profil recherché :

Pour réussir dans ce poste, nous recherchons une personne disposant des qualités suivantes :


- Expérience significative en tant que responsable d'atelier ou chef d'équipe, idéalement dans le secteur des véhicules de loisirs ou de l'automobile.
- Solides compétences techniques en mécanique, électricité et électronique.
- Aptitudes au management : Capacité à encadrer, former et motiver une équipe.
- Excellente organisation et sens des priorités.
- Compétences relationnelles et administratives, ainsi qu'une maîtrise des outils informatiques.
- Autonomie, réactivité, et sens du service.