Alternance Assistant(e) Administratif et Relation Client - Sainte-Foy-lès-Lyon (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée déterminée - 12 Mois

Durée de travail

Temps plein

Expérience

Expérience souhaitée de 1 An(s)

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Description :
L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire qui propose des formations et bureau d'étude, un(e) Assistant(e) administratif et relation client en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5)
Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !
Missions :
Gestion des déplacements de nos formateurs (animation de réseau, hôtel, contrats?)
Gestion des dossiers de formations (création d'une session, d'une convention, évaluations?)
Effectuer le suivi des paiement des formations et relances clients
Gérer une partie du support client par téléphone ou mail
Veiller au respect des process mis en place
Être astucieux afin de réfléchir à l'amélioration/création de process et optimiser les performances de ton équipe
Profil :
Vous êtes force de proposition pour toute optimisation et développement
Vous savez travailler en autonomie et prendre des initiatives
Vous êtes rigoureux sur les process et le suivi quotidien (Qualiopi, administratif, logistique).
Vous avez une appétence pour la relation clients, pour identifier leurs besoins spécifiques (vente, suivi)
Poste basé à Lyon (69) à pourvoir ASAPRémunération selon niveau d'études + âge !
Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.
Vous êtes intéressé(e) par cette offre d'emploi en alternance ?