RECEPTIONNISTE CAMPING (H/F) - Urgent

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDD - 7 Mois

Durée de travail

39H Autre (39H Autre)

Expérience

2 Mois

Salaire

salaire évolutif

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Effectuer le suivi des réservations Exigé
• Fournir des informations touristiques et locales aux clients Exigé
• Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants Exigé
• Identifier, traiter une demande client

Description de l'offre

URGENT - CDD saisonnier à pourvoir dès que possible jusqu'au 30/09/2025.
- Vous accueillerez les vacanciers dans un des plus beaux campings de votre région.
Vous intégrez l'équipe Capfun qui a pour mission de faire passer à nos clients les vacances dont ils rêvaient quand ils étaient enfants.
Nous avons et voulons avoir les plus beaux campings de France. Des lieux où nos clients se retrouvent en famille pour profiter ! Nous voulons qu'ils repartent avec des souvenirs !
Notre établissement est fou, avec un grand parc aquatique et beaucoup de jeux.
Nous sommes une entreprise ambitieuse et nous nous développons très rapidement, c'est la raison pour laquelle nous avons besoin de vous pour nous aider dans notre mission et faire grandir l'entreprise.
Envoyez nous vite votre CV pour relever cet ambitieux défi !
QUI ÊTES-VOUS ?
Vous aimez répondre au téléphone et vous avez le contact client.
Vous avez de très bonnes compétences d'accueil et d'organisation.
Vous voulez rendre nos clients heureux ainsi que vos collègues. Vous communiquez avec facilité et vous avez le sens du service.
Vous avez l'esprit d'équipe.

Les équipes varient de 2 à 10 personnes avec des compétences très variées (accueil, comptabilité, finance, RH, ménage, animation, etc.). La diversité du poste est telle que vos collègues viennent de multiples secteurs d'activité (Etudes diverses, Tourisme, Ressources humaines, animation, formation ERP.).
Soyez prêt, votre prise de poste sera intense ! Nos clients sont exigeants et notre mission est de les satisfaire.
QUE FEREZ-VOUS ?
Vous paramétrerez les catégories de mobil homes et les tarifs de ces derniers sur le logiciel.
Vous prendrez les réservations (téléphone, mail) et vous répondrez aux questions de vos vacanciers.
Vous assurerez la facturation et les encaissements clients.
Vous optimiserez au mieux le planning de réservation.
Durant la saison, vous devez être attentif pour bien comprendre les attentes du client et régler ses problèmes au plus vite. Vous gérerez le check in et le check out. Vous conseillerez les vacanciers sur l'activité touristique de la région. Enfin, vous devrez vendre les goodies Capfun.

En bonus, vous pourrez participer aux spectacles des équipes !

Ce travail est très gratifiant car les clients sauront vous complimenter. Et nous aussi !!

Nous sommes une entreprise familiale et humaine. Tout ce que nous entreprenons s'inscrit dans la durée. La gestion des Hommes est au cœur de nos préoccupations : attirer, fidéliser et faire évoluer notre personnel est passionnant.

Nous vous donnons les moyens de travailler (outils informatique, logiciels, techniques de travail performantes .) et nous investissons en continue dans nos équipements pour que vos conditions de travail attirent de nouveaux talents.

Nous vous formerons à la gestion des litiges, aux procédures de check in/check out, aux procédures d'hébergement, à l'animation, etc.