Responsable technique (H/F)
Offre publiée le 04/03/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- CDI
- Durée de travail
- 37H Autre (37H Autre)
- Expérience
- 2 An(s) - en management
- Salaire
- Mensuel de 2500.0 Euros à 3000.0 Euros sur 12.0 mois
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- HANDIRECT SERVICES
- Secteur d'activité
- Photocopie, préparation de documents et autres activités spécialisées de soutien de bureau (Code NAF 82.19Z)
Implantée depuis 25 ans en France, Handirect est un centre de services administratifs. Nos activités sont : 1- Métiers du courrier : routage, courrier entrant et sortant 2- Back office administratif : saisie, opérations téléphoniques, contrôle de données, gestion Notre site internet : www.handirect.com Handirect compte 18 agences sur toute la France et a des clients très variés. Handirect est entreprise adaptée
Compétences nécessaires
- Gestion des garanties et des retours Exigé
- Gestion des incidents Exigé
- Gestion des mises à jour de produits Exigé
- Méthodes et outils de résolution de problèmes Exigé
- Techniques de communication orales, écrites et numériques Exigé
- Techniques de reporting d'activité Exigé
- Apporter une assistance technique aux équipes Exigé
- Favoriser un environnement de travail collaboratif Exigé
- Gérer les escalades de problèmes techniques avec expertise Exigé
- Réaliser un diagnostic technique Exigé
- Relayer de l'information Exigé
- Traiter les demandes de support technique Exigé
Formations nécessaires
-
Bac+2 ou équivalents Exigé
maintenance industrielle
maintenance, électrotechnique...
Description de l'offre
Nous recherchons un(e) salarié(e) pour un CDI temps plein pour être notre responsable technique dans l'espace routage / Print
Rattaché(e) aux dirigeant-es de l'entreprise et travail main dans la main avec le responsable commercial / opérationnel.
Vos missions :
1 - Responsabilité du parc machines :
Imprimantes : Imprimantes, presse numérique, imprimantes d'adressage,
Machines de mise sous pli
Machine à affranchir
Massicot électrique
- De sa maintenance
- De son utilisation
2 - Responsabilité des opérations techniques :
- Optimiser les impressions
- Augmenter les impressions sur la presse numérique
- Faire les opérations de mise sous-pli sur les machines plutôt qu'en manuel
- Optimiser l'organisation du travail
3 Responsabilité de la logistique :
- Déploiement de la méthode 5S
- Rangement et organisation : papier, enveloppes, documents clients...
4 - Responsable de la rentabilité des opérations
- Objectif de délai selon les opérations
- Remontée des délais d'exécution
- Tenue de la rentabilité des opérations
Vous aimez le travail sur machine, n'avez pas peur de faire des interventions techniques dessus. Vous aimez travailler avec méthode et efficacité.
Vous êtes bienveillant(e) et proactif(e) auprès de votre équipe constituée de personnes en situation de handicap.
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 188YPNR
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Responsable support technique clients (Code ROME : H1106)
Autre appellation de l'offre : Responsable support technique
Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.