Assistant / Assistante Manager en Salon de thé (Bubble Tea) (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

35H Autre (35H Autre)

Expérience

1 An(s)

Salaire

Mensuel de 1850.0 Euros à 1950.0 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Planification des tâches et gestion des priorités
• Piloter une activité
• Assurer le suivi de la satisfaction clients
• Coordonner les activités de l'équipe sur le terrain Exigé
• Gérer l'entretien des équipements et installations
• Gérer les communications de l'établissement sur les réseaux sociaux Exigé
• Maintenir un haut niveau de service client
• Participer à l'innovation et contribuer à l'amélioration continue du travail
• Promouvoir l'établissement sur les réseaux sociaux Exigé
• Suivre les tendances du marché de la restauration
• Surveiller les stocks et passer des commandes
• Utiliser les outils numériques

Description de l'offre

Nous recherchons un(e) Assistant / Assistante Manager passionné(e) pour rejoindre notre équipe du salon de thé spécialisé en Bubble Tea. Vous jouerez un rôle clé dans les opérations quotidiennes de la boutique. Si vous êtes passionné(e) par le service client dans un salon de thé, avec de l'expérience en service ou en supervision, nous aimerions vous rencontrer.

Responsabilités:
- Accueillir et conseiller la clientèle avec professionnalisme, tout en veillant à leur offrir une expérience mémorable.
- Veiller au respect des standards de service et accompagner les nouveaux membres du personnel.
- Préparer et vendre les boissons dans le respect des normes de qualité et faire fonctionner différents types d'équipements nécessaires à leur préparation.
- Suivre les commandes, les approvisionnements et garantir la réalisation des inventaires mensuels.
- Garantir la propreté et l'organisation du salon avant, pendant et après le service.
- Assister la direction dans la gestion quotidienne de la boutique et participer aux actions de communication et de marketing.
- Proposer des idées pour optimiser les processus et l'expérience client.

Profil recherché :
- Expérience significative (minimum 1 an) dans un salon de thé ou une boutique de boissons.
- Sens du leadership et capacité à motiver une équipe.
- Excellentes compétences en service client.
- Maîtrise des outils bureautiques (Excel, logiciels de gestion).
- Capacité à gérer le stress et à résoudre les problèmes efficacement.
- Formation en Économie, Gestion, Marketing ou équivalent (Bac+3 ou plus, souhaitée mais non obligatoire).

Ce que nous offrons:
- Un environnement de travail jeune, stimulant et convivial.
- Des opportunités d'évolution professionnelle et de montée en compétences.
- Un contrat CDI à temps plein.
Lieu du poste : En présentiel

Avantages :
- Prime sur objectif et heures supplémentaires majorées
- Horaires flexibles